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CAROLINE M.

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  • 6 questions posées
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  • Abonnement Gallery abusif

    CAROLINE M.
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    CAROLINE M.

    Niveau
    0
    30 / 100
    points
    Je souhaite être remboursée du prélèvement abusif fait sur ma dernière facture pour un abonnement Gallery jamais souscrit. D'ici 15 jours' sans réponse de votre part,je change...
    ANAS A.
    ANAS A.

    ANAS A.

    Niveau
    3
    4000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Caroline, Je suis navré de la gêne occasionnée. Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie...
  • Play Vod abusif

    CAROLINE M.
    CAROLINE M.

    CAROLINE M.

    Niveau
    0
    30 / 100
    points
    Bonjour, On m'a automatiquement inscrit à un abonnement Play VOD que je n'ai pas demandé. J'ai immédiatement résilié auprès du numéro indiqué et je vais réclamer le...
    Laurie S.
    Laurie S.

    Laurie S.

    Niveau
    6
    63360 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Caroline, Effectivement, un abonnement était présent sur votre ligne. La souscription a été effectuée le 15/08/2022. Cette facturation provient d'un service auquel...
  • Abonnement familial

    CAROLINE M.
    CAROLINE M.

    CAROLINE M.

    Niveau
    0
    30 / 100
    points
    Nous avons 3 abonnements chez vous. Nous avons la possibilité d'en avoir un quatrième. Faites vous un geste commercial lorsque plusieurs personnes de la même famille ont un...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    5
    33721 / 40000
    points
    Bonjour Caroline, Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A bientôt et bonne journée. Prenez soin de vous et vos...
  • Forfaitfamille

    CAROLINE M.
    CAROLINE M.

    CAROLINE M.

    Niveau
    0
    30 / 100
    points
    NRJ mobile founit il des tarifs préférentiels pour un autre membre de ma famille sachant que nous sommes déjà deux personnes de la même famille chez vous?. Si non j'irai...
    Anthony P.
    Anthony P.

    Anthony P.

    Niveau
    6
    40080 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Caroline, Je suis navré d'apprendre que vous envisagez de nous quitter. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange...
  • Reseauorange

    CAROLINE M.
    CAROLINE M.

    CAROLINE M.

    Niveau
    0
    30 / 100
    points
    Bonjour. J'ai une couverture réseau SFR à mon domicile qui est très mauvaise. Impossible de me connecter sur internet et difficultés lors des appels. Je souhaite être basculée...
    Anastasie H.
    Anastasie H.

    Anastasie H.

    Niveau
    6
    70102 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Caroline, D'après les informations que vous nous communiquez, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie de suite un mail...
  • Problème C. Moutin SFR?

    CAROLINE M.
    CAROLINE M.

    CAROLINE M.

    Niveau
    0
    30 / 100
    points
    Bonjour. Je souhaite passer de SFR à Orange. Estce possible. Merci d'avance. C. Moutin 06xxxxxxxx
    Bonjour Caroline, Si vous rencontrez des anomalies de réseau, je vous propose une mise en relation avec notre support réseau. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique...