En fait je peux voir sur ma facture détaillée tous les appels on a pu faire avec mon mobile lorsque je l'ai perdu mais je voudrais voir aussi tous les appels reçus sur la...
Bonjour Angélique,
Comme vous l'a indiqué ma collègue Sarah ce matin, Seuls les émissions sont retranscrites sur vos factures.
Je vous souhaite une bonne semaine et...
Bonjour Angélique,
Je suis désolée mais une fois que les appels reçus ont été supprimés de votre journal d'appel, vous ne pouvez pas les récupérer.
Sur vos factures et...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.