William L.
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Résilier une ligne NRJ mobile
Bonsoir, j'aimerai résilier une des lignes NRJ mobile, je vous demande quels sont les démarches à suivre. Merci- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. À... -
Bonsoir, je vous demande s'il vous plais d'annuler ma commande de numéro :438155969173.
Bonsoir, je vous demande s'il vous plais d'annuler ma commande de numéro :438155969173.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour William, Après analyse de votre commande, celle-ci a bien été annulée ce jour. Le remboursement de la carte sim sera visible sous 48 heures. Je vous souhaite de... -
J'ai reçu une facture de 19.99€ au lieu de 9.99€?
J'ai reçu une facture de 19.99€ au lieu de 9.99€, sans options supplémentaires et sans dépassement des limites du forfait, il y a une erreur d'attribution de montant forfaitaire...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour William, Après analyse de votre ligne, les 10€ supplémentaires sur votre facture du 16/05/2019 sont liés aux frais du rejet de prélèvement qui a eu lieu le 30/04/19...
