Chrystelle F.
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Connexion Internet, ça ram
Bjr j'etais en formation avec 9 autres personnes, et on a dû se connecter sur un site pour jouer à un jeu, et à chaque fois j'etais le seul à galérer pour me connecter, bref je...Bonjour Mickaël, Je vous invite à effectuer les prérequis suivants, sur votre Xiaomi Redmi note 8T : - Désactiver la connexion wifi - Activer les données mobiles via... -
carte SIM reconnue mais réseau indisponible depuis le 13 juin!
bonjour, j'ai bien reçu ma carte SIM, je l'ai activée, mais depuis je n'ai jamais pu avoir accès au réseau: je ne peux pas passer ni recevoir d'appels, ni envoyer ni recevoir...Bonjour Madjouma, Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé... -
Je n'ai plus de réseau chez moi depuis plusieurs jours
NRJ est sur le réseau Bouygues et Bouygues a fait des travaux, depuis je ne peux plus passer d'appel avec NRJ Mobile. Bouygues devait rétablir au plus tard le 29/06/2022, on est...Bonjour Françoise, Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé... -
Je n'ai plus de réseau chez moi depuis plusieurs jours
NRJ est sur le réseau Bouygues et Bouygues a fait des travaux, depuis je ne peux plus passer d'appel avec NRJ Mobile. Bouygues devait rétablir au plus tard le 29/06/2022, on est...Bonjour Jean-Noël, Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé... -
Je n'ai plus de réseau chez moi depuis plusieurs jours
NRJ est sur le réseau Bouygues et Bouygues a fait des travaux, depuis je ne peux plus passer d'appel avec NRJ Mobile. Bouygues devait rétablir au plus tard le 29/06/2022, on est...Bonjour Alain, Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé... -
Bonjour Je n ai plus de réseau téléphonique sur nos 4 mobiles sur genneville depuis hier
Je ne peux plus appeler ni recevoir des appels ,je ne peux plus envoyer de message ni en recevoirBonjour Sandra, Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé... -
Je n’ai pas reçu ma carte SIM malgré l’activation de ma ligne
Ma ligne a été activé le 26/06/22 Et je n’ai toujours pas reçu ma carte SIM malgré l’expédition. CordialementZakary, Afin de mettre en place une la commande d'une nouvelle carte Sim gratuitement, pouvez-vous me communiquer votre adresse postale ? Je vous souhaite une bonne... -
Je n’ai pas reçu ma carte SIM malgré l’activation de ma ligne
Ma ligne a été activé le 26/06/22 Et je n’ai toujours pas reçu ma carte SIM malgré l’expédition. CordialementBonjour Zakary, Tout d'abord, je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez. Je vais suspendre votre... -
Pas d'accès internet depuis mon routeur 4G
après plusieurs redémarrages de la box 4G je n'ai pas d'accès internet depuis 1 semaine.Bonjour Christine, Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé... -
prêt d'un téléphone suite à un sva facturé 180
Je reviens vers vous Pourriez vous m'envoyer la copie des SMS et sur quel numéro vous les avez envoyés. De même que les appels nous avons vérifié notre historique nous n'avons...Bonjour Teddy, Mon collègue Karim vous a déjà répondu ce jour sur ce file de discussion à ce sujet. https://www.assistance-mobile...
