Lindsay P.
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Bonjour, Je souhaiterai modifier les coordonnées de ma ligne.
Bonjour, Je souhaiterai modifier les coordonnées du titulaire de ma ligne et les coordonnées bancaires qui ne correspondent pas à mon identité (utilisateur de la ligne) mais à...Bonjour Sophie, Après analyse, je constate qu'une demande de changement de titulaire est actuellement en cours sur la ligne. Toutefois, pièces justificatives demandées n'ont... -
Mes messages ne s'envoient plus
Bonjour, Pouvez vous me dire pourquoi mes SMS et MMS ne s'envoient plus ? Message d'erreur "impossible d'envoyer le message via cdiscount mob. Erreur : 0" Merci CordialementBonjour Sylvie, Je suis navrée d'apprendre les anomalies que vous rencontrez actuellement. Afin de vous proposer un premier diagnostic, pouvez-vous tester les manipulations... -
Baisse de débit 4G
Bonjour Depuis quelques semaines je constate une baisse de débit 4 G sur mes 3 lignes actives Débit plafonné entre 5 et 10 Mbs ..(réseau Bouygues) Cela devient gênant pour...Bonjour Dominique, Je suis navrée d'apprendre les anomalies réseaux que vous rencontrez actuellement. Afin de vous proposer un premier diagnostic, pouvez-vous tester les... -
Je n'ai plus de téléphone depuis ce matin- message "aucun service". mobile N°:06XXXXXXXX
Quand le rétablissement des services. C'est très gênant. Je vais aller chez un opérateur plus fiable. En plus, il est impossible de vous joindre par téléphone, votre répondeur...Bonjour Guy, Je suis navrée des anomalies réseaux que vous rencontrez. En tant que titulaire d'une offre Cdiscount Mobile, je vous informe que vous n'avez pas accès au... -
Annulation de ma résiliation
Bonjour Je souhaite annuler ma résiliation du num suivant 0771XXXXXX J'ai envoyé le courrier rar mercredi 9 novembre. Je souhaite garde la ligne de mr. Merci d'avance de...Bonjour Corinne, Je vous confirme la bonne réception de votre courrier à ce jour. J'ai procédé à l'archivage de celui-ci en indiquant votre souhait de conserver la ligne... -
J’ai résilié mon forfait location mobile
Bonjour, Je vous ai envoyé une lettre pour dire que je souhaité résilier mon forfait location mobile il y a 3 semaines j’ai aucune nouvelle depuis et je continue de payer...Bonjour Jérémie, N'ayant pas eu de retour de votre part depuis plus de 24h, je vais devoir procéder à la fermeture de cette conversation. Si vous souhaitez de plus amples... -
Plus de réseau depuis 21 jours suite travaux a Allonnes 49650
Des travaux sur les antennes GSM on commencés il y a 21 jours, depuis, plus de réseau. Appels quasi impossible et aucune connexion internet. Les travaux sont terminés et...Bonjour Frédéric, Je suis navrée des difficultés que vous avez rencontré pour accéder aux réponses à nos messages. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous... -
J’ai résilié mon forfait location mobile
Bonjour, Je vous ai envoyé une lettre pour dire que je souhaité résilier mon forfait location mobile il y a 3 semaines j’ai aucune nouvelle depuis et je continue de payer...Bonjour Jérémie, N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous. Avez vous bien reçu mon message en privé? Je vous invite à vérifier que... -
Arrêt de mon abonnement aujourd'hui
Je vous avais déjà contacté. J'étais pas joignable. Mais je le suis actuellement.Bonjour Placide, Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous avons pu refaire un point ensemble sur votre ligne. Nous restons disponibles pour toute demande... -
J’ai résilié mon forfait location mobile
Bonjour, Je vous ai envoyé une lettre pour dire que je souhaité résilier mon forfait location mobile il y a 3 semaines j’ai aucune nouvelle depuis et je continue de payer...Bonjour Jérémie, Je suis navrée d'apprendre l'absence de prise en compte de votre demande de résiliation. Toutefois, après analyse, je ne retrouve aucun courrier demandant la...
