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Quentin D.

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    ALAIN S.
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    Bonjour, Pour faire suite aux paiements à raison de 3E sur 3 semaines, je souhaite obtenir un geste commercial de la part de auchan telecom et donc un remboursement des sommes...
    Quentin D.
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    Bonjour Alain, J’ai observé que ma collègue Gözde vous a expliqué le principe de téléchargement gallery lors de sa précédente réponse. Je me permets de rajouter que ce...
  • Je souhaite etre appeler car jai eu un probleme avec ma lettre de resiliation

    MAYA M.
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    Resiliation prevu le 11 avril mais jai recu un SMS en disant que mon forfait va s'arreter le 25 mars 2021
    Quentin D.
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    Bonjour Maya, Je suis navré d’apprendre que votre demande n’a pas été prise en compte. Vous aviez bien précisé dans votre courrier la résiliation de la ligne en date du 11...
  • Mon changement de forfait est désastreux par rapport à mes consommations

    BERNADETTE B.
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    Pas de de devoir régler plus de 25 € hors forfait
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    Bonjour Bernadette, Nous sommes navrés d’apprendre cette facturation sur votre ligne. Après l’analyse de votre ligne, j’ai détecté des frais relatifs à l’usage de...
  • le changement d'address dans ma facture

    Rangaraj Y.
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    Bonjour je voudrais avoir une nouvelle facture, pour ma nouvelle adresses, est ce qu'il y a du possibilités pour recevoir, toute de suite
    Quentin D.
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    Bonjour Rangaraj, Lorsque vous modifier vos coordonnées personnelles, ces dernières sont retranscrites sur les factures éditées les mois suivants. Pour pouvoir vous donner...