Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Lycia M.

Mes Statistiques

  • 0 questions posées
  • 1145 réponses
  • 61 meilleures réponses (5%)
  • Je n'ai plus de réseau mobile impossible d'appeler ou de recevoir des appels

    TEDDY S.
    TEDDY S.

    TEDDY S.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Bonjour ma ligne c'est coupé d'un coup, je ne peux ni émettre d'appels ni en recevoir et j'ai absolument besoin d'être joignable pour mon travail! Je n'ai aucun réseau j'ai déjà...
    Lycia M.
    Lycia M.

    Lycia M.

    Niveau
    5
    13460 / 40000
    points
    Bonjour Teddy, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un...
  • Pas de réseau depuis 4 semaines

    YANNICK V.
    YANNICK V.

    YANNICK V.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Cela fait plus de 4 semaines que je n'ai plus de réseau . Plus de 4 G. Merci de faire le nécessaire auprès de l'opérateur Cordialement
    Lycia M.
    Lycia M.

    Lycia M.

    Niveau
    5
    13460 / 40000
    points
    Bonjour Yannick, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un...
  • Je n'ai plus du tout de réseau . J'ai réalisé les démarches citées dans l'aide en ligne mais rien n'y fait .

    CHRISTOPHER B.
    CHRISTOPHER B.

    CHRISTOPHER B.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Plus de réseau téléphonique du tout. Je ne peux ni envoyer de SMS , ni passer des appels ni même accéder à Internet sans utiliser le wifi de la residence
    Lycia M.
    Lycia M.

    Lycia M.

    Niveau
    5
    13460 / 40000
    points
    Bonjour Christophe, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau. Pour commencer, je vous invite à effectuer les premières manipulations...
  • gros problème réseau ....

    Antoine B.
    Antoine B.

    Antoine B.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    je n'ai plus de service depuis dimanche.. cela s'est remis à fonctionner dans la nuit de dimanche jusque hier midi puis cela a refonctionné aujourdhui au petit matin puis plus...
    Lycia M.
    Lycia M.

    Lycia M.

    Niveau
    5
    13460 / 40000
    points
    Bonjour Antoine, Je vous ai répondu le 14/12 suite à votre message sur l'Assistance Mobile. Avez-vous pu en prendre connaissance ? Si besoin, je reste à votre entière...
  • Bonjour, je n'ai "Aucun service" depuis plus d'1h !!!!!

    SOPHIE L.
    SOPHIE L.

    SOPHIE L.

    Niveau
    0
    7 / 100
    points
    "Aucun service" est affiché sur mon tel. Plus de réseau depuis plus d'1h. Merci de faire le nécessaire ou du moins m'informer de la situation. Bien cordialement
    Lycia M.
    Lycia M.

    Lycia M.

    Niveau
    5
    13460 / 40000
    points
    Bonjour Sophie, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau. Pour commencer, je vous invite à effectuer les premières manipulations...
  • Changement de réseau 4G (

    MAXIME B.
    MAXIME B.

    MAXIME B.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points
    Bonsoir, Je souhaiterai faire passer le réseau de mon téléphone sur le réseau Bouygues Ayant été chez Auchan Telecom avant j'étais sur le réseau SFR au début, j'ai fais une...
    Lycia M.
    Lycia M.

    Lycia M.

    Niveau
    5
    13460 / 40000
    points
    Bonjour Maxime, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un...
  • Plus de 4g plus d'internet

    EMMANUEL H.
    EMMANUEL H.

    EMMANUEL H.

    Niveau
    0
    5 / 100
    points
    Bonjour de puis mon changement de forfait mobile plus de 4g a l'extérieur de mon domicile, plus de réseau mobile à l'intérieur de mon domicile pour les appels.
    Lycia M.
    Lycia M.

    Lycia M.

    Niveau
    5
    13460 / 40000
    points
    Bonjour Emmanuel, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un...
  • Mauvaise qualité 4g

    MORGAN T.
    MORGAN T.

    MORGAN T.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Bonjour, je fais appel à vos service car je rencontre de grosse difficultés pour utiliser vos services 4g. En effet depuis la souscription je m’étais aperçu que mon débit 4g...
    Lycia M.
    Lycia M.

    Lycia M.

    Niveau
    5
    13460 / 40000
    points
    Bonjour Morgan, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter la 4G. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un rendez-vous...
  • Nouveau abonné panne antenne aucun reseau

    MAXIME L.
    MAXIME L.

    MAXIME L.

    Niveau
    0
    17 / 100
    points
    Bonjour Nouvel abonné cdiscount mobile. Aucun réseau detecté chez moi Je suis en face de l'antenne. Comment savoir si l'antenne est en panne ? Merci
    Lycia M.
    Lycia M.

    Lycia M.

    Niveau
    5
    13460 / 40000
    points
    Bonjour Maxime, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un...
  • problème de réseaux mobile depuis 1 semaine

    FREDDY B.
    FREDDY B.

    FREDDY B.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    depuis une semaine dans certaine zone ou avant je captais super bien, jai plus de réseaux jai pourtant les 4 barrres de 4G affichées mais jai accès a rien du tout! jai enlever...
    Lycia M.
    Lycia M.

    Lycia M.

    Niveau
    5
    13460 / 40000
    points
    Bonjour Freddy, Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à capter le réseau. Afin de traiter au mieux votre demande, nous devons programmer un...