FAICAL K.
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Montant incompréhensib
Bonjour, J'ai un forfait à 4,99 €. Je viens de recevoir un mail m'indiquant que mon prochain prélèvement sera de 10,99 € alors que je n'ai aucun hors forfait et aucune option...Bonjour FAICAL, Votre facture du 23/04/2024 est d'un montant de 10,99 EUR, car la remise dont vous avez bénéficié de 5 EUR pendant 12 mois a expiré. Une remise de 6EUR... -
Présentation du numéro de l'appelant
Bonjour, Bien que l'option présentation du numéro soit activée, le numéro des appels entrants ne s'affiche pas ( il est affiché inconnu ) même pour les numéros déjà enregistrés...Bonjour Faical, Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nous ! Après vérification, je constate que l'option "Présentation du numéro" est active sur votre ligne... -
numéro de l'appelant
Bonjour, Lorsque je reçois un appel, il est systématiquement indiqué inconnu.Bonjour Faical, J'ai consulté les options de votre ligne et constate que la "Consultation du répondeur" et la "Présentation du numéro" ne se sont pas mises en place...
