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PATRICIA B.

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  • 3 questions posées
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  • Facture plus élévée 2€ pour avantage internet 30 go non choisi

    PATRICIA B.
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    PATRICIA B.

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    7 / 100
    points
    Bonjour, je viens de recevoir la facture et je constate qu’elle est plus élevé que d’habitude. En effet, il apparaît une ligne facturé deux euro pour un pseudo avantage Internet...
    Hind K.
    Hind K.

    Hind K.

    Niveau
    5
    32770 / 40000
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    Equipe
    Bonjour Patricia, Je constate que vous avez appelé notre service client le 04/01 et mon collègue vous a expliqué l’avantage internet ajouté sur votre ligne. Il vous...
  • Changer le mobile enregistré

    PATRICIA B.
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    Niveau
    0
    7 / 100
    points
    Bonjour j’ai changé de telephone mais sur mon espace c’est toujours l’ancien qui est indiqué. Comment le modifier? Merci
  • Reseau quasi inexistant depuis peu

    PATRICIA B.
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    PATRICIA B.

    Niveau
    0
    7 / 100
    points
    Bonjour je n’ai quasiment plus de réseau sur mon portable. Je n’ai rien changé et ca marchait bien le premier mois . Que ce passe t...
    Dorian U.
    Dorian U.

    Dorian U.

    Niveau
    6
    44990 / 75000
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    Equipe
    Bonjour Patricia, Je ne constate aucun incident réseau en cours sur votre ligne et je suis navré pour cette situation. Pour tenter de déterminer l'origine de l'incident...