Ikram Q.
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Revoir mon forfait
Bonjour je voudrait changer mon forfaitBonjour NICOLE, Vous disposez d’un forfait Woot 50 Go à 9,99 EUR/mois. En effet, vous pouvez effectuer un changement de forfait, voici les forfaits disponibles sur... -
Bonjour, je souhaite annulé ma résiliation
Bonjour je souhaite annulé ma résiliationBonjour Celia, Je vous confirme qu’aucune demande de résiliation n’est effectuée sur la ligne 07XXXX4363. Soyez rassuré, vous garderez toujours votre ligne chez nous... -
J'ai fait une erreur dans l'adresse mail
J'ai fait une erreur dans mon adresse mail et je ne peux pas la corriger car on me demande de rentrer un code qui est envoyé sur une adresse qui n'existe pas. Pourquoi ce code...Bonjour Annie, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à... -
Regrouper des forfait
J'ai souscris à plusieurs lignes, pour moi et mes enfants, mais je n'arrive pas à les mettre toutes sur mon espace personnel NRJ Mobile. Comment faire ?Bonjour ISABELLE, Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Je vous confirme que je viens de regrouper les trois lignes sur un seul espace client. Vous... -
je peux pas avoir la rubrique pour voir mes factures je peux rien faire
bonjour j 'ai souscrit en mars un changement de forfait donc nouveau numéro de telephone nouveau compte, mon compte est actif mais je peux pas voir mes factures ma consommation...Bonjour ELODIE, Je suis navrée d’apprendre que vous n’arrivez pas à consulter vos factures depuis votre espace client. Je vous confirme que le niveau d’accès que vous... -
code promo Cdiscont mobile non pris en compte
Bonjour , j'ai souscrit un un forfait à partir de Cdiscont mobile avec une offre promotionnel mais le code promo n'a pas été pris en compte dans mon contrat. Merci d'appliquer...Bonjour DAVID, Je tiens à vous remercier pour votre nouvelle souscription, et je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount mobile. Je me suis permis de masquer vos... -
bonjour je veux annuler ma resiliation svp j'arrive pas a le faire depuis l'espace client
j'arrive pas a annuler la resiliation depuis l'espace client est ce que vous pouvez le faireBonjour CHAIMA, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé s’il vous plait. À tout de suite... -
Messagerie2 Vocale
Bonjour, Pouvez-vous activer ma messagerie vocale ?Bonjour ALBERT, Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Soyez rassuré, je viens de vous activer l’option de Consultation du répondeur sur votre ligne... -
Comment changer mon’ numéro
Bonjour , j’aimerai savoir comment faire pour changer mon numéro de téléphone ? MerciBonjour SANDRINE, Je vous confirme que le changement de numéro d’appel est possible avec notre service et qui vous permet d’avoir un nouveau numéro par défaut. - La... -
demande activation voix premium A53 5G de samsung
Bonjour pouvez vous activer la voix premium sur mon A53 5G de samsung bien cordialement mon numero est a jour sur ma fiche Bien cordialement Karine DBonjour Karine, Ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients. Soyez rassuré, je viens de vous activer une option Voix premium sur votre ligne. L'ajout de ces...
