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Anonyme

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  • Puis je me servir de ma carte sim dans un routeur

    RICHARD M.
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    Routeur antarion
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    Bonjour Richard, Je tiens à vous informer que nous ne gérons pas ce type de routeur. En revanche, je vous propose de faire un partage de connexion depuis votre mobile...
  • Réseau extrêment faible voir nul régulièrement depuis le début de mon abonnement. Cela me met en difficulté.

    EMMANUEL M.
    EMMANUEL M.

    EMMANUEL M.

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    J ai appele en octobre 2022 je crois pour le même souci qui dure depuis....le début de mon abonnement. J'ai été ejecté de cet echange car la durée avait atteint 1h00. Toutefois...
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    Bonjour Emmanuel, Toutes nos excuses pour ce désagrément, Après vérification, je constate une consommation internet à la date d'aujourd'hui de 6K. Pouvez-vous me...
  • Appels et messages ne fonctionnent plus

    MATHIS R.
    MATHIS R.

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    Bonjour, Je ne parviens plus à passer des appels ni à envoyer des messages. Idem pour la réception d’appel et de message. J’ai éteint le téléphone. J’ai enlevé et remis la...
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    Bonjour Mathis , Je vous ai répondu le 01/06 suite à votre message sur l'Assistance Mobile " https://www.assistance-mobile.com/ ",je pense que votre problème a été résolu...
  • Je voudrais savoir le nom du réseau et le SSID

    CHRISTIAN H.
    CHRISTIAN H.

    CHRISTIAN H.

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    Je n’arrive pas à me connecter à internet en extérieur sur mon portable (seulement si je suis à proximité d’une box)
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    Bonjour Christian, Suite à l'échange que vous avez eu avec mon collègue Adil, vous êtes invité à contacter votre constructeur LOGICOM au numéro : 01 48 63 77 64 ou bien sur...
  • Appels et messages ne fonctionnent plus

    MATHIS R.
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    Bonjour, Je ne parviens plus à passer des appels ni à envoyer des messages. Idem pour la réception d’appel et de message. J’ai éteint le téléphone. J’ai enlevé et remis la...
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    Bonsoir Mathis Avez-vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 01/06/2023 ? Si besoin, je reste à votre entière disposition. Je vous souhaite un bon...
  • Connexion internet étrangère

    VICTORIA M.
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    VICTORIA M.

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    Bonjour, Je suis en Italie et je n’ai pas de connexion internet. Normalement je dois l’avoir car j’ai activé l’option internet à l’étranger. S’il vous plaît aidez-moi
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    Bonsoir Victoria, Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Je constate que votre mobile est connecté à internet en Italie depuis le 01/06/2023 et vous avez...
  • Je voudrais savoir le nom du réseau et le SSID

    CHRISTIAN H.
    CHRISTIAN H.

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    Je n’arrive pas à me connecter à internet en extérieur sur mon portable (seulement si je suis à proximité d’une box)
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    Bonjour Christian Je vous remercie de votre retour. Je vous invite svp à effectuer la manipulation suivante : Dans le menu des applications, sélectionnez...
  • Pas d'accès internet alors que réseau et 4G

    CELESTIN M.
    CELESTIN M.

    CELESTIN M.

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    Je n'ai plus accès à internet depuis environ 2h. Il me reste de la data sur mon forfait, j'ai 2 ou 3 barres de réseau, le logo 4G... MAIS aucune donnée internet. Help please
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    Bonjour Celestin, Je suis navrée d'apprendre les désagréments rencontrés. Après vérification, je constate une consommation internet à la date aujourd'hui de 782 Mo...
  • Je ne suis pas aux USA

    THIERRY S.
    THIERRY S.

    THIERRY S.

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    Vous venez de me dire que le 27 mai j'ai envoyé 2 SMS des USA vers la France.. Ceci n'est pas possible car je suis en Grèce sur l'île de Rhodes depuis le 27 mai. Je ne comprend...
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    Bonjour Thierry, Après vérification, je vous confirme que le mobile de votre épouse est connecté à internet en Grèce depuis le 30/05/2023, et elle a consommé jusqu'à hier...
  • Appels et messages ne fonctionnent plus

    MATHIS R.
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    Bonjour, Je ne parviens plus à passer des appels ni à envoyer des messages. Idem pour la réception d’appel et de message. J’ai éteint le téléphone. J’ai enlevé et remis la...
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    Bonjour Mathis Je suis navrée d'apprendre le dysfonctionnement que vous rencontrez. Afin de commencer les manipulations, je vous invite à nous communiquer le numéro ICCID...