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  • donnez moi mon rio au lieu de répondre derrière ma question

    ASSA C.
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    donnez mon code rio pour le téléphone 0681804987 par mail je demande que ca au lieu de commenter seulement à la question sur le site, vraiment je vais devenir fou, ca fait un...
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    Bonjour M-CLAUDE, En analysant votre dossier, je constate que vous avez pu utiliser votre ligne en Espagne. — Est-ce que le problème est toujours d'actualité ? si oui...
  • Non assistance

    DAVID S.
    DAVID S.

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    Impossible d'avoir une assistance téléphonique permettant de régler mon problème de recharge. J'ai souscrit une recharge 3 G0 + forfait international qui ne sert à rien car pas...
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    Bonjour DAVID, Ma collègue Soukaina étant indisponible aujourd'hui, je me permets de reprendre la suite de votre demande. Sans réponse de votre part aux messages privés...
  • Mon mobile ne s'allume plus du tout

    JOËL D.
    JOËL D.

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    Smartphone XIAOMI Redmi Note 7 128 Go acheté chez Cdiscount le 26/04/2021 , après avoir fait toutes les manipulations possibles, le smartphone ne s'allume plus et reste noir...
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    Bonjour JOËL, Ma collègue Soukaina étant indisponible aujourd'hui, je me permets de reprendre la suite de votre demande. Sans réponse de votre part aux messages privés, je...
  • Enlever Code pin

    BEATE G.
    BEATE G.

    BEATE G.

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    Je ne veux plus entrer le Code pin quand je demarre le téléphone. Comment je peux enlever le Code pin comme Code de securité?
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    Bonjour BEATE, Ma collègue Soukaina étant indisponible aujourd'hui, je me permets de reprendre la suite de votre demande. Sans réponse de votre part aux messages privés, je...
  • Bonjour, là où je travaille j'ai besoin de passer les appels en wifi

    Jerome M.
    Jerome M.

    Jerome M.

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    Bonjour, comme je vous le disais dans le titre précédent j'ai besoin de passer les appels en wifi au boulot car le réseau ne passe pas à l'intérieur que pouvez-vous faire s'il...
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    Bonjour Jerome, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à...
  • Bonjour j'aimerais que les numéros inconnus arrivent directement sur le repondeur. Est ce possible ? Merci

    PHILIPPE P.
    PHILIPPE P.

    PHILIPPE P.

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    Mobile fairphone 5
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    Bonjour PHILIPPE, Afin de renvoyer les numéros inconnus vers le répondeur, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous : – Rendez-vous dans l'application «...
  • Je n'est pas de couverture mobile au Portugal ??

    AURELIE G.
    AURELIE G.

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    Où activer
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    Bonjour AURELIE, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à...
  • On tourne en rond. Zineb me fait un mail et je lui donne une réponse via ce formulaire a la con. J hallucine.

    Eliane C.
    Eliane C.

    Eliane C.

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    Peut on échanger par mail perso . Je vous ai donné le n° de ma carte sim sur mon précédent message. Zineb peut elle me rappeler ?
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    Bonjour Eliane, Ma collègue Zineb vous a posé des questions concernant votre demande. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à...
  • Bonjour est il possible d'augmenter le temp d enregistrement du message Répondeur cordialement

    Mélanie F.
    Mélanie F.

    Mélanie F.

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    Sur notre ancien forfait la poste on pouvait enregistrer un long message sur notre messagerie, sur NRJ mobile c est très court, est il possible d augmenter ce temps...
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    Bonjour Mélanie, La durée maximale d'un message sur le répondeur est de 120 secondes maximum. Il n'est pas possible de rallonger cette durée. Par la même occasion, je...
  • Écran du téléphone fonctionne pas bien

    STÉPHANE R.
    STÉPHANE R.

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    L’écran du téléphone que j’ai pris chez fonctionne...
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    Bonjour STÉPHANE, Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite à me communiquer la marque et le modèle de votre mobile ? Dans l'attente de votre mobile...