GABRIELLA K.
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Toujours le même problème de prélèvement rejeté et 10€+ je veux un nouveau modat sinon je change d'opérateur
Je veux une assistance service client pour régler le problème de prélèvement rejeté cest trop tout les mois 10 euro de plusBonjour Asma, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé... -
Rétractation et annulation de commande
1 ère commande refusée de votre part elle même acceptée dans un 2eme temps, sauf qu entre j ai réalisé 1 nouvelle commande Donc je demande l annulation 454151504144 je demande...Bonjour Bernier, J'ai pris en charge votre demande. Je vous invite à prendre connaissance de mon retour depuis le fil de discussion afin d'éviter des doublons. Je vous... -
Annuler ma commande et me rétracter
Commande 454151504144 0757xxxxxxBonjour Bernier, Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs. Afin de répondre à votre... -
Les nouvelles offres CDISCOUNT, AUCHAN et NRJ sont plus avantageuses que mon forfait CDISCOUNT actuel
Bonjour, Je sais que CDISCOUNT, AUCHAN et NRJ font partie du même opérateur, je sais aussi que je peux modifier mon offre à partir de l'application ou d'internet. J'ai un...Bonjour Mohamed, Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos forfaits promotionnels. Les forfaits sans engagement 80 Go à 7.99€/, 50Go à 6.99€ et 30Go à 5.99€ mois... -
Régularisation 40 euros
La régularisation d'un montant de 40E a été accordée sur ma prochaine facture ou la suivante, mais je résilie ce contrat ce mois-ci. Est-ce qu'elle sera appliqué sur mon autre...Bonjour Walid, Je tiens à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous... -
transmission de RIO
Bonjour, Merci de me transmettre le RIO puisqu'il m'est impossible de joindre le numéro 3179 ni le service client pour l'obtenir. CordialementBonjour Helene, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en... -
J'ai une facture de 17.98€ alors que mon forfait est de 7.98€. je suis pas d'accord et je veux changer d'opérateur
J'ai une facture de 17.98€ alors que mon forfait est de 7.98€. J'ai reçu un mail que mes prochaines factures vont être augmentées de 1€ sans mon consentement. je suis pas...Bonjour Abdelilah, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en... -
Puis-je avoir mon RIO par email
Je ne capte plus le réseau depuis quelques temps aux UK. Pouvez-vous m'envoyer par email mon RIO SVP ? Merci.Bonjour Aurélie, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Prélevement abusif demande remboursement suite
On m'a collé un abonnement DIGITALGLOBALPASS 0970340348 en toute discrétion pour 9.99€/mois depuis le 25/11. Je vous laisse googliser ce truc qui est une arnaque. Je n'ai rien...Bonjour Chiraz, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Question sur le
Je voulais savoir comment sa se fait que les forfaits ne sont pas remis à zéro car on est déjà hors forfait alors que sa vient d'être remis le 23 après on aura encore une...Bonjour Simone, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à...
