J’ai besoin de recevoir de façon urgente des appels provenant de France et je suis à l’étranger hors UE et Afrique. Via mon espace, il m’est impossible d’activer l’option...
Bonjour Loubna,
Vous avez l’option “blocage usage premium” active sur votre ligne. Cette option gratuite bloque les usages surtaxés, les appels depuis et vers l’étranger...
Bonjour, pouvez-vous activer les appels wifi et la messagerie vocale visuelle car je n'accède pas à la gestion des options de mon forfait depuis l'espace client. Je possède un...
Bonjour Loubna,
Je reviens vers vous par rapport à l'option voix premium sur votre offre. Celle-ci n'est pas compatible car votre forfait n'y est pas éligible. J'en suis...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.