JBINA KHADIJA B.
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Pas de réseau aux Etats-Unis
Bonjour, Je viens d’arriver aux Etats-Unis et je n’ai aucun réseau. Pourtant j’ai souscrit à l’option internationale et j’ai pris un forfait pour 14 jours pour communiquer...Bonjour Damien, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. En vérifiant votre dossier, je vous confirme l'activation de l'option... -
téléphone ne capte pas réseau
Bonjour je reviens vers vous par rapport à mon téléphone qui ne capte pas le réseau. J''ai essayé toutes les méthodes que vous avez dit et rien ne marche. Il n'y a pas de logo à...Bonjour Madison, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à... -
Messagerie desactivée??
Comment se fait il que la messagerie soit désactivée sans en avoir été informés?? C'est une option "à activer" apparemment! On est en 1985? Quelle est la raison et depuis quand...Bonjour Agnes, Je vous remercie pour votre retour. - Pouvez-vous me confirmer si vous composez le 777 depuis la ligne concernée ou à distance (autre ligne) ? - Est-ce... -
La messagerie vocale visuelle n’est pas activé sur mon iPhone
Bonjour, SVP, merci d'activer la messagerie vocale visuelleBonjour Christophe, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
La messagerie vocale visuelle n’est pas activé sur mon iPhone
Bonjour, SVP, merci d'activer la messagerie vocale visuelleBonjour Christophe, Je vous remercie pour votre récente souscription chez nous et vous souhaite le bienvenu parmi nos clients. En vérifiant votre dossier, je constate que... -
Après une attente de plus de deux heures
Après une attente de plus de deux heures sur votre intervention, mon téléphone ne détecte toujours pas la carte SIM. Faites quelque chose svp.Bonjour Martine, Ma collègue Rania vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile, merci de consulter le lien suivant : https://www... -
Messagerie desactivée??
Comment se fait il que la messagerie soit désactivée sans en avoir été informés?? C'est une option "à activer" apparemment! On est en 1985? Quelle est la raison et depuis quand...Bonjour Agnes, Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire. En vérifiant votre ligne, les options consultation du répondeur et... -
Problème encore de téléphone à l’étranger avec forfait compatible
Bonjour, Nous rencontrons ENCORE un problème avec vos forfaits qui doivent être non bloqués à l’étranger.. nos forfaits sont compatibles Espagne et la encore aucun message reçu...Bonjour Maud, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à... -
Aucun service ni sms
Zouhair J’ai suivi vos instructions pas à pas mais rien n’y fait Je suis désespérée Pouvez-vous me rappeler d’urgence svp au 06 15 40 79 32Bonjour Martine, Ma collègue Rania vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile, merci de consulter le lien suivant : https://www... -
Bjr, mon Doogee S86 Pro 2021 installa Temu, mais ne télécharge pas Waze, Happn. SVP d'où vient le problème ? MàJ Andoïd?
Le rotor tourne indéfiniment.Bonjour Pierre, Je vous remercie pour votre récente souscription chez nous et vous souhaite le bienvenu parmi nos clients. Je tiens à vous signaler que notre service...
