Salma R.
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Problème donnee mobile/Internet
Je ne trouve pas mon modèle de téléphone dans votre base de données black view BV 4900 pro J'ai eu la portabilité le 15/04. Seul les appels fonctionne mais pas internet...Bonjour FABIEN, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
Je n arrive pas a avoir internet en Italie même si j ai activé les données mobiles
Les appels fonctionnent mais pas la 4gBonjour PASCAL, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
Bonjour NADIA, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
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Je ne trouve toujours pas la solution
Bonjour ,je ne trouve toujours pas l'endroit exact pour résoudre mon problème,je ne trouve pas dans application ,l'endroit où désactivé l'option international . Votre réponse...Bonjour Jerome, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
Roaning en espagne
Je n'ai reçu aucun message en passant la frontière. Je n'ai pas de réseau.Bonjour José, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
Je ne parviens pas à me connecter à internet.
Après dépassement du seuil mon réseau mobile à été supprimé. J'ai payé 32 € d'avance sur facture j'ai maintenant accès au service téléphonique mais pas à Internet.Bonjour JEAN-MARIE, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
impossible envoi SMS avec indication erreur 0
je recois cette indication erreur 0 suite information impossible envoyer sms à un numero en Europe (Allemagne)Bonjour STEFFEN, j'aurais besoin de votre numéro de téléphone plutôt ! Salma, Conseillère Assistance Mobile. -
Accès impossible a New York
Je suis a New York depuis hier soir et impossible de me connecter. J'ai souscrit a la recharge a 29,90€, j'ai fait toute les procédures possibles pour essayer de faire...LAURENT, Je vous remercie pour votre retour. Je vous invite à contacter notre service le temps qui vous convient, Le service technique est disponible à votre disposition... -
Après un retour d Espagne, je n ai plus de reseau, pouvez vous faire le nécessaire sur ma ligne?
Malgré toutes les manipulations, je n ai toujours aucun réseau. Pouvez vous faire le nécessaire pour rétablir ma ligne? Demande déjà effectuée et aucune réponse...urgent! MerciBonjour Delphine, Ravie de savoir que le souci est désormais résolu. De ce fait, ce fil de discussion sera fermé et verrouillé. Toutefois, si vous avez d'autres questions... -
nrj mobile etat réseau mobile non connecté quelle solution
Bonjour je ne parviens pas à me connecter au réseau Web quand je ne suis pas en wifi, czr le paramétrage de ma carte sim est incomplet ou erroné, SVP pourriez vous m'envoyer un...Bonjour DENIS, Ravie de savoir que le souci est désormais résolu. De ce fait, ce fil de discussion sera fermé et verrouillé. Toutefois, si vous avez d'autres questions...
