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ARROUIJAL H.

Mes Statistiques

  • 0 questions posées
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  • 66 meilleures réponses (6%)
  • non réception des sms de la banque klarna

    DAVID B.
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    le service ne fonctionne jamais. le problème est systématique. le court numéro n'est pas présent dans liste des rejets. le retour du sms "contact" au 36665 est : service...
    ARROUIJAL H.
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    Bonjour DAVID, Mon collègue Zouhair vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous...
  • 3 jours sans réseau j'espère que ça ne vas pas durer et que je vais avoir une belle ristourne pour la gêne occasionnée

    Alix G.
    Alix G.

    Alix G.

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    Plus de réseau
    ARROUIJAL H.
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    Bonjour Alix, Merci d'avoir pris le temps de répondre a ce questionnaire. Avant toute manipulation, je vous conseille de : – Éteindre votre mobile. – Retirer puis...
  • panne service

    CÉDRIC C.
    CÉDRIC C.

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    bonjour cela fait 3 jours que je n'ai plus de réseau dans ma maison alors qu'avant cela fonctionnait très bien eruption solaire ??? merci
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    Bonjour CEDRIC, Concernant la qualité dégradée et les pertes aléatoires du réseau que vous rencontrez, je vous prie suivre les instructions suivantes : Dans le menu des...
  • J ai qu 'une ligne

    sandrine D.
    sandrine D.

    sandrine D.

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    J ai qu 'une ligne
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    Bonjour sandrine, Ma collègue Amina vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous...
  • Je ne peux ni l'appeler ni recevoir d'appels

    ANGELIQUE G.
    ANGELIQUE G.

    ANGELIQUE G.

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    Je peux envoyer SMS j'ai la 5 g sur mon téléphone mais je ne peux ni recevoir ni passer d'appel. Il est marqué votre téléphone et enregistré sur aucun réseau
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    Bonjour Angelique, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...
  • Bonjour,je ne peux plus accéder a internet sur mon lieu de domicile situé a la Brosse 49330 les hauts d'anjou Contigné .

    Mickael H.
    Mickael H.

    Mickael H.

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    Je n'ai plus de réseau sur mon lieu de domicile , en effet depuis une semaine je ne peux ni appelé ni envoyer des messages ni aller sur internet . Y a t il une faille chez C...
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    Bonjour Mickael, Avant toute manipulation technique, veuillez s'il vous plait me répondre aux questions suivantes en privé : - Pouvez-vous me communiquer le numéro ICCID...
  • Pas de réseau ce jour

    Pierre M.
    Pierre M.

    Pierre M.

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    Il n'y a pas de réseau pourquoi ?
    ARROUIJAL H.
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    Bonjour Pierre, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. Avant toute manipulation technique, veuillez s'il vous plait me répondre aux...
  • messagerie vocale visuelle connexion internet impossible

    FRANCOIS D.
    FRANCOIS D.

    FRANCOIS D.

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    Bonjour, depuis un certain temps mon application messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus. "Connexion internet indisponible" s'affiche dès que l'actualisation est...
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    Bonjour etienne, Je vous confirme que j'ai transmis votre demande au service approprié. Je vous prie de me communiquer un horodatage (date et heure exacte) précis de...
  • coupure de réseau mobile NRJ depuis 13h

    Tarik N.
    Tarik N.

    Tarik N.

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    Depuis cette après-midi le réseau mobile NRJ MOBILE est coupé, aucune notification de cette panne ne m'a été adressé
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    Bonjour Tarik, Je vous remercie pour votre retour. je constate que qu'il n'a aucun incident réseau déclaré au niveau de votre quartier. Puis-je savoir si le...
  • Pas de reseau depuis plusieurs jours. Merci de faire le necessaire.

    Béatrice L.
    Béatrice L.

    Béatrice L.

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    Departement de l'Ain.
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    Bonjour Béatrice, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur...