TAZI S.
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Problème réception 5G depuis 2 semaines
Bonjour, depuis 2 semaines la réception devient difficile voir impossible alors qu’elle était excellente auparavant ! Pouvez vous m’aider ? Si pas de solution je vais changer...Bonjour Brice, Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message le 23/05 ? Si besoin, nous restons à votre entière disposition. Syrine... -
Impossible de connecter Royaume Uni roaming
2 numéro aves vous, rien marche. Deux jours. Les suggestions donne "by customer service" inutile. Il est temps de changer de opérateurBonjour ADALBERTO, Nous nous excusons de la réponse tardive. Dans le menu des applications, sélectionner l'application symbolisée par une carte SIM, et qui peut... -
Impossible de connecter Royaume Uni roaming
2 numéro aves vous, rien marche. Deux jours. Les suggestions donne "by customer service" inutile. Il est temps de changer de opérateurBonjour ADALBERTO, Nous nous excusons de la réponse tardive. Dans le menu des applications, sélectionner l'application symbolisée par une carte SIM, et qui peut... -
je voudrais validé mon achat la verification se fait via mon numero et mon tel est casser....
impossible de validé mon achat etant donner que je n ai plus de telephone et que le code est envoyé sur mon tel comment faire la vitre est casserBonjour STEPHANIE, Concernant votre téléphone Samsung Galaxy A22 5G Gris, je tiens à vous signaler qu'il n'est plus sous garantie depuis le 29/04/2023. En revanche, il... -
Problème réception 5G depuis 2 semaines
Bonjour, depuis 2 semaines la réception devient difficile voir impossible alors qu’elle était excellente auparavant ! Pouvez vous m’aider ? Si pas de solution je vais changer...Bonjour Brice, Suite à notre entretien téléphonique, je vous ai communiqué les manipulations à appliquer sur votre mobile pour les lenteurs de navigation internet depuis la... -
je ne reçois aucun appel et ne peut émettre aucun appel
Je vien de souscrire chez vous avent javais orange tout aller et de puis que jai mis ma nouvelle puce n'y a aucune tonalité , quand on m'appelle pareil aucune tonalité par...Bonjour MELODIE, Nous nous excusons de la réponse tardive. Je vous remercie pour votre retour. En analysant votre dossier, je constate que votre ligne est bien activée... -
Bonjour les contacts du téléphone de mon épouse se retrouvent sur mes contacts sans rien demander. Pourquoi ? e
Les contacts du tel de mon epouse se retrouve avec mes contacts sans le vouloir Comment resoudre ce probleme MerciBonjour Jean Claude, Sans réponse de votre part, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via... -
Batterie Telephone
Bonjour J’ai acheter un iphone 13 via votre offre La batterie ne tiens pas du tout Le telephone ce decharge au bout de quelques heures d’utilisation modéréeBonjour CLARA, Sans réponse de votre part, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un... -
J’ai envoyer mon téléphone tout en désactivant la loc
J’ai envoyer mon téléphone au sav, mais celui ci a été retourner pour motif : localisation activé. J’ai pu procéder à l’effacement de l’appareil, pouvez vous me renvoyer une...Bonjour AYLA, Je vous remercie pour votre intervention. Toutefois, si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers notre site communautaire. Bonne... -
J’ai envoyer mon téléphone tout en désactivant la loc
J’ai envoyer mon téléphone au sav, mais celui ci a été retourner pour motif : localisation activé. J’ai pu procéder à l’effacement de l’appareil, pouvez vous me renvoyer une...Bonjour ILYES, Suite à mes vérifications, je constate que vous étiez en communication par téléphone avec notre service technique et que votre demande a bien été prise en...
