AUDREY K.
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Vol organisé / abus
Au vu de toutes les réclamations concernant vos augmentations de tarifs sans prévenir le client, je doute que le mail préalable ait été envoyé systématiquement ! Vous vous...Bonjour AUDREY, Vous avez bénéficié d’un forfait Cdiscount mobile 30Go à 6.99EUR. À partir du 01/03/2024, vous avez bénéficié d'un forfait 40Go dont le prix a été augmenté... -
Augmentation des tarifs sans être averti
Nrj mobile se permet d'augmenter les tarifs de contrats à durée indéterminée sans prévenir. Malgré de multiples recherches sur boîte mail et SMS, aucune trace d'avertissement...Bonjour AUDREY, Notre opérateur est contraint d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles. Cela est dans le but de vous faire profiter d’un... -
Bonjour pourquoi me facturer en hors forfait quand j'appelle le mobile de mon fils en France ? merci
Je ne comprends pas cette surfacturation et demande des explications, merciBonjour AUDREY, Votre forfait woot 30 Go est à 6,99 euros/ mois La facture du 03/10/2023 comprend votre abonnement du 6,99 euros auquel s’ajoute un appel vers un...
