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LIZZIE G.

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  • je n'arrive pas à mettre l'option blocage depuis mon espace client comment faire?

    LIZZIE G.
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    je souhaiterai souscrire à l'option blocage mais depuis mon espace client je ne peux pas, il me marque "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée" comment puis je...
    Boutayna F.
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    Bonjour LIZZIE, Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange. Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à...
  • comment résilier un abonnement achat multimédia? 5

    LIZZIE G.
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    depuis le mois de février je suis prélevée 15€ en plus du forfait pour achat multimédia. ma fille me dit qu'elle n'a pas le souvenir d'avoir souscrit un abonnement quelconque...
    Ikram Q.
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    Bonjour LIZZIE, En effet, vous avez été facturé pour un abonnement Gallery (Jeu à télécharger à 5 EUR / semaine) qui a été souscrit le 25/02/2024. Il s’agit d'un service...