Bonjour, je suis client NRJ mobile depuis peu
Je souhaite bloquer les achats multimédia, les SMS surtaxés, les achats des applications, ainsi que tout ce qui peut générer du...
Bonjour André,
L'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte a été activée sur votre ligne.
Cette option est gratuite et sera prise en compte entre 2h à...
Ma ligne est activée depuis le 18/04/2024 :forfait 60Go à 6,99€/mois
Le renouvellement est indiqué pour le 9 de chaque mois.
Quel sera le montant de ma facture du 18/04/2024...
Bonjour André,
La première facture est éditée deux jours après l'activation de la ligne. Elle est toujours un prorata calculé en fonction de la date d'activation de la...
J'ai souscris à un forfait Cdiscount mobile 60 Go à 6,99€
C'est indiqué 60Go à 9,99€ sur l'application Android NRJ Mobile installée sur mon smartphone.
Pourquoi : Cela n'est...
Bonjour André,
Ma collègue Rajaa vous a attribué une réponse par le biais de l'assistance mobile, je vous joins sa réponse :
https://www.assistance-mobile...
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