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Anonyme

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  • 0 questions posées
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  • réseau indisponible, impossible d'envoyer de recevoir ou d'appeler depuis plusieurs heures?

    Soan S.
    Soan S.

    Soan S.

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    J'ai essayé d'éteindre, de changer ma carte de téléphone: réseau indisponible, erreur connexion réseau, etc... que puis-je faire?
    Anonyme
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    Bonjour, Suite à nos différents échanges, vous m'indiquez que tout est rentré dans l'ordre. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki Nadia, Conseiller...
  • Impossible d'activer ma nouvelle carte micro-sim..?

    magali K.
    magali K.

    magali K.

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    Bonsoir, Cliente depuis bientôt 2ans à NRJ Mobile avec mon Galaxy S, j'ai décidé de changer de téléphone pour un Galaxy Note 2. Il n'est bloqué sous aucun opérateur, et j'ai du...
    Anonyme
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    Bonjour Magali, Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre...
  • pouvez vous me renvoyer le sms pour le code des places de concerts?

    samia B.
    samia B.

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    J'ai reçu un email me disant que j'allais reçevoir un sms avec le code pour pouvoir bénéficier des deux places de concerts, seulement je n'ai rien reçu du moins, juste un email...
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    Bonjour Samia, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de...
  • pourquoi je ne capte pas en espagne ?

    Basma E.
    Basma E.

    Basma E.

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    Je voudrais activer l'option pour pouvoir capter à l'étranger
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    Bonjour Basma, J'ai bien pris note de votre demande d'activation de l'option internationale et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au...
  • Desimlockage Samsung Player One

    Arnaud V.
    Arnaud V.

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    Bonjour, J'étais client chez nrjmobile et j'ai récemment changé d'opérateur. J'ai cependant besoin de desimlocker mon téléphone afin d'utiliser ma nouvelle carte sim. Merci...
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    Bonjour Arnaud, Le numéro de ligne communiqué est résilié. De ce fait, je ne peux pas programmer de rappel par nos équipes techniques pour effectuer le désimlockage de...
  • Pouvez-vous me desimlocker mon htc wildfire ?

    Elodie C.
    Elodie C.

    Elodie C.

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    Je dois donner mon portable htc wildfire à un ami demain, j'ai oublié de faire le nécessaire pour le desimlocker. Pouvez-vous faire le nécessaire au plus vite ?
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    Bonjour Elodie, Le numéro de ligne communiqué est résilié. De ce fait, je ne peux pas programmer de rappel par nos équipes techniques pour effectuer le désimlockage de...
  • J'ai besoin des factures avril, mai et juin 2012 qui ne sont plus accessibles. Merci ?

    Daniel V.
    Daniel V.

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    fffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff
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    Bonjour Daniel, Vos factures d'avril, de mai et juin vous ont été envoyées sur votre boite mail. Merci pour votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki. Nadia...
  • portabilité depuis bouygues: activer ma ligne

    seyrane G.
    seyrane G.

    seyrane G.

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    j'ai reçu un sms me confirmant la date de portabilité, soit le 12.12.12...depuis hier, j'essaie, mais je ne peux passer que des appels d'urgence! Que se passe t-il? Ais je...
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    Bonjour Seyrane, Je constate que la date de portabilité est programmée pour le 15 Décembre 2012 entre 15h et 19h. Aussi, votre ligne Bouygues doit fonctionner jusqu'à cette...
  • j'ai une carte sim nrj mobile et un portable orange ?

    Laura S.
    Laura S.

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    quand je met ma puce nrj mobil dans le portable orange sa me dit qu'il e faut un code de desimbloquage comment puis-je l'avoir ?
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    Bonjour Laura, Si le téléphone ne provient pas de NRJ Mobile, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur qui a commercialisé le mobile. Merci pour votre confiance et...
  • Pouvez vous désimlocker mon téléphone Nokia C3-00 ?

    Christine L.
    Christine L.

    Christine L.

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    J'ai besoin du code pour désimlocker mon téléphone Nokia C3-00 suite à changement d'opérateur - Je viens de quitter NRJ Mobile
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    Bonjour Christine, Le numéro de ligne communiqué est résilié. De ce fait, je ne peux pas programmer de rappel par nos équipes techniques pour effectuer le désimlockage de...