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  • Activation carte sim ? avancer horaire indiquée sur courrier

    CATHERINE M.
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    bonjour, je change de forfait et de carte Sim le 21 avril entre 12h et 14h (heure indiquée sur courrier reçu). je serai alors dans l'avion pour les US. est-il possible d'avancer...
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    Bonjour Catherine, Je n'ai pas eu de retour de votre part. Votre ligne est fonctionnelle? Merci par avance de votre retour. Nadia, Conseillère Assistance Mobile...
  • Je ne capte pas internet avec mon galaxie s4

    Cindy P.
    Cindy P.

    Cindy P.

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    Bonsoir, Depuis que j'ai mon galaxie s4 je ne capte pas d'Internet sans wifi, j'ai fais les configuration nécessaire mais rien ne change.
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    Bonjour Cindy, Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre...
  • bonjour combien de temps pour recevoir une carte SIM?

    jeremy W.
    jeremy W.

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    bonjour combien de temps pour recevoir une carte SIM ?
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    Bonjour Jérémy, Les délais de réception sont de 48 à 72 heures plus les délais postaux. Je vous souhaite une excellente journée! Nadia, Conseillère Assistance Mobile...
  • Pas accès au réseau à l'intérieur que faire ? Xpéria M

    NATHALIE B.
    NATHALIE B.

    NATHALIE B.

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    Il est inscrit : appels d'urgence uniquement . Je ne peux ni appeler ni recevoir d' appels; SMS et MMS. .
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    Bonjour Nathalie, Votre demande a été traitée. Je vous souhaite une excellente journée! Nadia, Conseillère Assistance Mobile --------------------------- Le...
  • j'ai un samsung S3 j'ai du mal avec le boutons d'arrêt qui reste enfoncé peut on faire quelque chose ?

    MARTINE M.
    MARTINE M.

    MARTINE M.

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    j'ai beaucoup de mal à allumer et étreindre mon portable, le bouton reste comme enfoncé
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    Bonjour Martine, Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail. Je...
  • Parametrer Internet sur Wiko Lenny?

    IAN N.
    IAN N.

    IAN N.

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    Bonjour J’ai suivi toutes les étapes pour paramétrer Internet sur mon Wiko Lenny sans succès. Toute va bien avec un Wi-Fi mais sans Wi-Fi j'ai rien.
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    Bonjour Ian, Votre demande a été traitée. Je vous souhaite une excellente journée! Nadia, Conseillère Assistance Mobile --------------------------- Le saviez-vous...
  • signature electronique introuvable?

    JB J.
    JB J.

    JB J.

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    Bjr malgré mes recherche je ne trouve pas le mail ou je dois signé électroniquement mon contrat merci de me le renvoyer. cordialement
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    Bonjour JB, Je viens de vous envoyer un mail en privé en vous indiquant l'adresse ou a été envoyé le mail. Bonne journée! Nadia, Conseillère Assistance Mobile...
  • signature electronique introuvable?

    JB J.
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    Bjr malgré mes recherche je ne trouve pas le mail ou je dois signé électroniquement mon contrat merci de me le renvoyer. cordialement
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    Bonjour JB, Votre demande est traitée sur le fil de discussion suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/878861-rien-commande Je vous souhaite une agréable...
  • Je ne capte pas internet avec mon galaxie s4

    Cindy P.
    Cindy P.

    Cindy P.

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    Bonsoir, Depuis que j'ai mon galaxie s4 je ne capte pas d'Internet sans wifi, j'ai fais les configuration nécessaire mais rien ne change.
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    Bonjour Cindy, Je n'ai pas eu de retour de votre part. Le numéro que vous avez enregistré n'est pas reconnu. Je ne trouve aucune ligne à votre nom. Pouvez vous...
  • Bonjour, PB Je ne reçois plus les MMS sur mon Nokia asha 311

    genevieve K.
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    Bonjour, j'ai un Nokia asha 311 et je ne reçois plus les MMS malgré une procédure de parametrages ?
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    Bonjour Genevieve, Les paramètres viennent de vous être envoyés par SMS. Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 ». Dès réception des paramètres, le...