Bonjour Jean-Philippe,
Après vérification de votre dossier, je constate que nos équipes techniques ont déjà attesté le manque de couverture réseau sur NRJ FULL MVNO.
Je...
Cela fait 24heures et deux appels que j'essaie d'avoir le service technique. Combien de temps faut-il pour qu'ils joignent un client? Outre mes appels, j'ai aussi formulé deux...
Bonjour Jean-Philippe,
Je constate que votre ligne a été résiliée pour défaut de couverture réseau.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki,
Nadia...
L'iphone 3gs a été désimloqué par SFR, il fonctionne mais lorsque je suis à mon domicile, je n'ai plus de réseau alors qu'avant d'ouvrir la ligne (il y a deux jours), sfr...
Bonjour Jean Philippe,
Suite à l'intervention de la part de notre service technique, votre zone d'habitation (ARCENANT), fait partie de la zone blanche NRJ FULL MVNO, elle...
Ma ligne, acquise par le biais du credit mutuel, est ouverte depuis 2 jours et il n'y a pas de réseau chez moi alors que sfr passe plein pot! Donc, pourquoi? Dois-je résilier...
Bonjour Jean-Philippe,
Je vous confirme que votre ligne a bien été activée il y a 2 jours. Cependant, votre mobile est peut-être simlocké, empêchant votre carte SIM de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.