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Sandrine S.

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  • besoin d info sur ma conso internet

    Sandrine S.
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    Bonsoir , J ai effectué une recharge data de 250 mo mardi celui n apparait pas dans mon suivi conso pourtant j ai bien recu le sms de confirmation . je ne comprend pas pourquoi
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    Bonjour Sandrine, Votre recharge a bien été prise en compte sur la ligne. L'information peut prendre un délai de 48h le temps d'être disponible sur le suivi de consommations...
  • probleme de connection reseau internet ??

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    Bonjour , depuis ce matin , mon telephone n'est plus connecter a internet j ai bien entendu verifier que les données mobile n'etait pas inactif , le parametrage est bon...
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    Bonjour Sandrine, Concernant le blocage de la connexion, l'utilisation dépend de l'application ou du site sur lequel vous accédez. Si le forfait ne vous convient, je vous...
  • appel d urgence uniquement

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    Nous sommes le 30.mai et depuis le debut de la soiree je ne peux ni recevoir ni emettre d appel appel d urgence uniquement y aurait il un probleme sur le reseau
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    Bonjour Sandrine, Après notre échange, vous me faites part de l'incident qui est résolu. Vous pouvez à nouveau vous servir pleinement de votre offre. Cordialement...