Joseph S.
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Problem connexion internet
Bonjour, Je ne peux pas me connecter à internet (je suis en France), même si elle est incluse dans mon forfait mensuel. Pouvez-vous m'aider? Merci, Joseph- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Joseph, Au regard de ce qui a été fait, je vous invite à vérifier quelques éléments, avez vous activé la connexion des données? (dans paramètres, sans fil et réseau... -
comprendre ma facture
Bonjour, Je veux mieux comprendre ma facture. Je pense que les consomations hors forfaif sont payés deux fois, l'une lorsque j'approuve la charge tha dépasse le forfait, et une...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Joseph, Vous avez eu une facture de 75.58€ en date du 8 Août 2013 car vous avez fait un dépassement lié à des connexions internet depuis l'étranger. Ensuite, sur... -
activez l'option internationale web
Bonjour, je ai lu il ya une option pour utiliser internet à l'étranger, mais être capable de l'activer que lorsque vous en avez besoin (Option Internationale (avec WEB)...Bonjour Joseph, L'option internationale est disponible depuis votre espace client via le menu: VOTRE OFFRE / Gérer vos option 3 choix possibles: - Aucune option -... -
option international avec blocage web
Bonjour, J'ai l'actif Option Internationale (sans blocage web), mais je voudrais passer à l'option internationale AVEC blocage web. Je ne peux pas le faire sur mon espace...Bonjour Joseph, Je vous informe que je viens d'activer l'option internationale blocage web sur votre ligne. Elle va vous permettre d'émettre et de recevoir des appels depuis... -
activez l'option internationale à l'étranger
Bonjour, je suis devenu NRJMobile client (forfait woot engagement des sans). Je suis à l'étranger (UE) et mon numéro ne fonctionne pas. J'ai vu que je dois ajouter une option...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Joseph, Il existe 3 options internationales : - Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet, - Option Internationale (avec WEB) : accès...
