Bonjour Mélissa,
Lors de votre changement d'offre, un courrier de confirmation a été envoyé à l'adresse du titulaire de la ligne. Sur ce courrier est précisé le détail de...
Lorsque que je sélectionne le mobile qui est affiché à 41€, je coche la case garder mon offre avec renouvellement de 24 mois il s'affiche à 81€. Pourtant j'ai déjà effectué un...
Bonjour Mélissa,
Vous êtes intéressée par le Samsung Galaxy S3 Mini, c'est bien ça ?
Il est proposé à partir de 41 Euros avec une autre offre smartphone par exemple et à...
Voilà, j'approche bientôt de la date où je peux changer de portable au prix de nouveau client et j'ai accumulé des points fidélité, je demandais s'il était possible de cumuler...
Bonjour Mélissa,
Les deux ne sont pas cumulables. Vous aurez soit le tarif avec points qui sera appliqué, soit le tarif nouvel abonné, le choix le plus avantageux pour vous...
Bonjour,
Voilà j'aimerais savoir tous les combien de temps les points fidélités sont mis à jour, car j'ai l'impression que depuis un ou deux mois ils ne sont pas mis à jour.
Bonjour Mélissa,
Après vérifications, je vous rassure sur le fait que vos points se sont bien mis à jour sur vos factures. Aussi, vous avez la possibilité d'en vérifier le...
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