Bonjour.
Je pars dans quelques jours pour un an à l’étranger (hors UE). J’aimerai donc savoir s’il est possible de suspendre mon forfait pendant cette période (puisque je...
Bonjour Chloe,
Il est tout à fait possible de suspendre votre ligne pendant votre séjour à l'étranger. Néanmoins, et je pense que c'est votre but, la suspension des...
Bonjour,
Etant arrivée à la fin de mon engagement (24 mois) je souhaite acheter un nouveau mobile (iPhone 6s 32go) cependant je voudrais savoir si le montant à payer (459...
Bonjour Chloé,
Suite à notre échange, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle...
Mon portable s'est entièrement déchargé. Je l'ai rebranché et alors l'écran ne s'allume plus. Il n'a ni subi de choc ni été en contact avec un liquide.
Bonjour Chloé,
N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est...
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