J'aimerais savoir pourquoi on ne m'a pas prévenu que j'avais utilisé tous mon forfait, maintenant on me facture 60e de hors forfait, de même pour ma conso web, je suis tjr en wi...
effectiverment, j'ai reçu 1 SEUL sms a 17h pour m'informé que mon crédit était épuisé, quand je regarde mon suivi conso je m'appercois que mon crédit était épuisé depuis 10h du...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.