Bonjour Laetitia,
Vous avez contacté nos services hier et vous avez vu avec mon collègue que la carte SIM insérée n'étaitla bonne. Je vois que vous avez pu utiliser votre...
ma carte sim est inactive depuis midi a peu près... j'en ai un peu marre car c'est pas la premiere fois que cela se produit ... avec une nouvelle carte Sim la meme...
Bonjour Laetitia,
Je constate qu'un changement de carte SIM était prévu le jour même et qu'entre-temps vous avez pu insérer la bonne et utiliser vos services.
Je vous...
Bonsoir Laetitia,
Je constate que l'incident à rapidement était résolu dans la mesure où vous avez à nouveau pu émettre des appels vers 14 heures.
Je suis navrée pour la...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.