Anonyme
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Comment savoir ?
Bonjour, je voudrais savoir si ma commande d'une nouvelle carte sim est possible de la découper en triple découpe ? Suite déjà a une commande qui été justement d'avoir une...- Anonyme
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Bonjour Margaux, Je vous rassure, la carte SIM que vous avez commandé en date du 23/03/2015 est bien une carte SIM Triple découpes. A réception, je vous invite à l'activer... -
je ne reçois plus les mms en suisse et je n'ai plus accès à internet en Suisse?
Bonjour, je n'est plus accès à internet en Suisse et je ne reçois plus les mms en Suisse non plus or j'ai un forfait special frontalier- Anonyme
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Bonjour Laetitia, Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez consommé l'intégralité de votre enveloppe data de 300 MO disponible dans votre option. De ce fait... -
bonjour je desire changer de numero au plus vite est ce possibel?
Bonjour je suis victime de harcèlement de mon ex mari et voudrait pouvoir changer de numéro au plus vite. Pourriez vous m'aider cela est très urgent. Merci- Anonyme
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Bonjour Laila, Suite à notre entretien en message privé, les modifiactions concernant votre demande vous ont été transmises. Merci de votre confiance et à bientôt sur... -
activation sim?
Bonjour Je voudrais activer ma carte SIM mais on m'indique que le code saisi est incorrect. J'ai essayé également en effaçant et réécrivant le numéro en entier.- Anonyme
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Bonjour Marion, L'activation de votre carte SIM est en cours et cela sera automatique. Quand votre ancienne carte SIM ne fonctionnera plus, je vous invite à insérer la... -
Pouvez vous basculrer ma ligne sur le réseau Orange ? Mauvaise réception SFR
Couverture SFR non satisfaisante Merci de me passer sur le réseau Orange- Anonyme
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Bonjour Pascal, J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer... -
Bonjour, j'ai suspendu ma ligne téléphonique fin octobre mais je n'arrive pas a la réactivé comment faire?
Numéro de ma ligne 0612616967 imei : 013124009839096- Anonyme
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Bonjour Anais Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728801. Dans le cas contraire, n’hésitez... -
bonjour je desire changer de numero au plus vite est ce possibel?
Bonjour je suis victime de harcèlement de mon ex mari et voudrait pouvoir changer de numéro au plus vite. Pourriez vous m'aider cela est très urgent. Merci- Anonyme
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Bonjour Laila, Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre... -
bonjour je desire changer de numero au plus vite est ce possibel?
Bonjour je suis victime de harcèlement de mon ex mari et voudrait pouvoir changer de numéro au plus vite. Pourriez vous m'aider cela est très urgent. Merci- Anonyme
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Bonjour Laila, Je vous ai envoyé la procédure pour effectuer le changement de numéro en message en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription... -
rechargement internet?
J'ai effectue par sms, depuis 2 jours un rechargement de 10€ pour acces internet, mais rien ne se passe?- Anonyme
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Bonjour Orlane, Je constate que votre demande a été traitée et que vous avez accès à internet depuis la publication de votre message sur l’Assistance Mobile. Par conséquent... -
Connection à Swisscom/Sunrise/OrangeCH impossible
Bonjour, Même en France, je n'ai jamais pu me connecter au réseau EI Telecom, que je capte parfois ici à Genève. Le téléphone me dit que ma carte SIM n'est pas autorisée à se...- Anonyme
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Bonjour Alexandre, L'activation de l'option "Option Internationale (blocage web)" a bien été enregistrée en date du 23/05/2015. Le délai de prise en compte de l'option est...
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