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  • mobile ne fonctionne pas?

    YOANN P.
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    Mon mobile ne fonctionne...
    Anonyme
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    Bonjour Yoann, Après analyse de votre ligne, je constate une prise en charge de votre demande par notre service technique. Merci pour votre confiance et à bientôt sur...
  • j ai regler ma facture ce matin par cb et je n arrive toujours pas a envoyer des ms veuillez regler le probleme merc?i

    ISABELLE K.
    ISABELLE K.

    ISABELLE K.

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    Je veut savoir pourquoi malgre que ma facture je n arrive toujours pas a envoyer de message faite le necessaire merci
    Anonyme
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    Bonjour Isabelle, Je constate que des communications ont été effectuées et que vous avez accès à votre ligne depuis la publication de votre message sur l’Assistance Mobile...
  • pas de réseau suite changement de forfait et carte sim?

    ERIC C.
    ERIC C.

    ERIC C.

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    pas de réseau suite changement de forfait et de carte...
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    Bonjour Éric, Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a été prise en charge par nos équipes techniques. Merci pour votre confiance et à bientôt sur...
  • changer couverture reseau orange en sfr?

    JEREMIE L.
    JEREMIE L.

    JEREMIE L.

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    Depuis que j ai déménagé internet est en Edge impossible d avoir la 3G ou autre.les pages internet s ouvrent avec une lenteur énorme du temps de l adsl il y a 15 ans ou ne s...
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    Bonjour Jérémie, Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en...
  • Pourquoi je n'entends plus les conversations téléphonique ?

    yvan B.
    yvan B.

    yvan B.

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    Bonjour, Depuis quelques jours, mon téléphone ne reçois que certain appels et plus problématique ; n'entend pas ce que les autres personnes disent (pour les appels que je...
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    Bonjour Yvan, Vous pouvez rapidement commander une nouvelle carte SIM depuis votre espace client dans la rubrique "Services d'urgence" et "Demander votre nouvelle carte SIM"...
  • mon portable sony xperia E3 noir s'allume et s'éteint jusqu'à ce que la batterie soit a plat , pourquoi ?

    FRANCK J.
    FRANCK J.

    FRANCK J.

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    j'ai un mobile sony xperia E3 , il marchait parfaitement jusqu'au moment où il s'est mis a s’éteindre et se rallumer sans arrêt. Mais quelque jours avant il arrivait plusieurs...
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    Bonjour Franck, Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en...
  • configurer samsung s4 avec mobicarte pour sms ?

    clintis W.
    clintis W.

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    pourriez-vous m aider , je recois des mms et n arrive pas a en envoyer ! je suis sur mobicarte orange merci cordialement
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    Bonjour, Pouvez-vous vérifier la ligne renseignée dans votre profil, elle ne me permet pas d'accéder à votre dossier. Je vous remercie d'avance de votre retour. Bonne...
  • comment acceder autant que gestionnaire de ligne

    LYLIAN B.
    LYLIAN B.

    LYLIAN B.

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    Bonjour J'aimerais savoir comment acceder au compte telephone que j'ai crée pour mon fils. Mais en tant que gestionnaire de ligne. J'ai tout esayer mail, numero de telephone...
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    Bonjour Lylian, Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en...
  • comment acceder autant que gestionnaire de ligne

    LYLIAN B.
    LYLIAN B.

    LYLIAN B.

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    Bonjour J'aimerais savoir comment acceder au compte telephone que j'ai crée pour mon fils. Mais en tant que gestionnaire de ligne. J'ai tout esayer mail, numero de telephone...
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    Bonjour Lylian, Un mail vous a été envoyé le 20/09/2015. Une réponse à cette demande d'informations est nécessaire : sans elle, nous ne pouvons analyser votre demande. Je...
  • paramétrage MMS ne marche pas ?

    SOIZIC H.
    SOIZIC H.

    SOIZIC H.

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    Bonjour, j'ai un Nokia Lumia 720, je viens de changer de Forfait mobile,mis en place hier... j'ai configuré le paramétrage MMS comme vous le décrivez sur le site mais cela ne...
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    Bonjour Soizic, Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a été prise en charge par notre Service Technique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir...