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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'entends plus les conversations téléphonique ?

yvan B.
yvan B.

yvan B.

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Bonjour,

Depuis quelques jours, mon téléphone ne reçois que certain appels et plus problématique ; n'entend pas ce que les autres personnes disent (pour les appels que je reçois). J'ai essayer de réinitialiser et changer de portable pour voir, mais aucun résultats, le problème vient de la carte sim.

mon téléphone est un nokia C2, et je suis abonné à EI telecom

cordialement

Réponse

Bonjour Yvan,

Vous pouvez rapidement commander une nouvelle carte SIM depuis votre espace client dans la rubrique "Services d'urgence" et "Demander votre nouvelle carte SIM".
Sinon, je vous invite à revenir vers nous afin de récolter quelques informations complémentaires en message privé et commander la carte SIM..

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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