Anonyme
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Je ne sais pas appeler de l'étranger ?
j'ai 2 forfait Mobile CIC pour le premier 06XXXXXXXX je sais appeler de l'étranger mais je ne sais pas utiliser la 4G meme en cochant "donnees à l'etranger" Pour le second...- Anonyme
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Bonjour Stéphane, Pour votre première ligne commençant par 06, je vous invite à suivre la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger... -
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Bonjour Gwenaelle, Votre demande a été traitée dans le fil de discussion suivant par mon collègue Mathieu : http://www.assistance-mobile... -
Que veux dire votre abonnement a été renouveller ?
Bonjours donc j'avais un abonnement multimedia donc le service nrj mobile ma appeler et donc il mon bien dit que d'ici lundi je receverai un sms en disant que l'abonnement...- Anonyme
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Bonjour Lobna, Afin de poursuivre le traitement je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé. Bonne journée, Manon, Conseillère Assistance Mobile... -
Réédition facture URGENT
Bonjour Je voudrais savoir si vous pouviez me rééditer ma dernière facture avec ma bonne adresse que j'ai changé dans mes coordonnées car jen vraiment besoin rapidement. Merci...- Anonyme
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Bonjour Laure, Nous ne pouvons pas rééditer une facture. Si vous souhaitez avoir une facture avec votre nouvelle adresse, je vous invite à patienter l'édition de la... -
paiement jeu google play avec facture telephone?
Je ne peux plus valider le paiement par facture mobile sur google play comment puis je réutiliser ce service merci- Anonyme
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Bonjour Loïc, Le paiement des applications n'étant pas dépendant de nos services, je ne pourrais pas vous aider. Je vous invite à prendre contact avec le constructeur... -
validation commande ?
commande de mobile il y a quelques jours et pas de nouvelles ?- Anonyme
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Bonjour Véronique, Votre commande a été validée et votre colis est en cours d'expédition. Je vous souhaite une bonne journée. Manon, Conseillère Assistance Mobile... -
j ai un Samsung galaxy trend lite j ai pas a me connecter a internet mms
Quand je vais sur l application anp pour faire les notification s y a rien qui s enregistre- Anonyme
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Bonjour Linda, Je constate sur votre ligne que votre a été prise en charge par le service client. Je vous souhaite une bonne journée; Manon, Conseillère Assistance... -
pas de 3g sur ma ligne
PAS de 3G sur ma ligne 07XXXXXXXXX caterpilar b15 vous pouvez m'appeler sur 06XXXXXXXX- Anonyme
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Bonjour Emmanuel, Je viens de vous envoyer le sms de paramétrage sur votre mobile, il vous suffit de l’installer et de suivre les instructions. Si un mot de passe est... -
Hors forfait anormal
Bonjour, Je constate du hors-forfait pour du web/appel depuis l'étranger (suisse) alors que j'ai l'option suisse et que je n'ai pas dépassé mes quotas. Est-ce normal...- Anonyme
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Bonjour Simon, Votre ligne est suspendue suite à une surconsommation. Après analyse de vos consommations, les 300Mo disponible dans votre option utilisable depuis la Suisse... -
avez-vous des soucis de ligne?
Cela fait 4 jours que je n'ai plus de réseau quand je rentre chez moi le soir à partir de 18h jusqu'au lendemain 7h plus moyen d'utiliser mon portable reseau indisponible...- Anonyme
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Bonjour Elodie, Je vous propose d'effectuer un "switch". C'est un changement de réseau vers Orange. Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel. L'opération...
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