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LUCILLE P.

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  • 3 questions posées
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  • fidélité changer de mobile

    LUCILLE P.
    LUCILLE P.

    LUCILLE P.

    Niveau
    0
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    points
    Bonjour, Je suis cliente fidèle depuis de nombreuses années et mon mobile samsung A3 est en fin de vie... est-il possible d'avoir une réduction sur un nouveau mobile sans...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    218880 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Lucille, Notre programme de fidélité prévoit une remise supplémentaire pour les clients sur une offre sans engagement : un bonus supplémentaire est accordé sur l'achat...
  • n° téléphone inconnu et facturé ??

    LUCILLE P.
    LUCILLE P.

    LUCILLE P.

    Niveau
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    82 / 100
    points
    Bonjour, J'ai un numéro de téléphone que je ne connais pas qui est facturé 3 fois à la même date et en hors forfait ? Pourriez-vous me les déduire, ce doit être une erreur...
    Anonyme
    Anonyme

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    Niveau
    6
    43381 / 75000
    points
    Bonjour Lucile, Je me permets de revenir vers vous dans le cadre des 3 SMS facturés en hors-forfait. Suite à la remonté effectuée auprès du service informatique, je vous...
  • option internationale avant les 3 mois d'ancienneté ?

    LUCILLE P.
    LUCILLE P.

    LUCILLE P.

    Niveau
    0
    82 / 100
    points
    bonjour, je n'ai pas 3 mois d'ancienneté, mais je pars en août à l'étranger. il me faut l'option internationale. apparemment, j'ai pu l'activer mais je ne sais pas si cela va...
    Mounia K.
    Mounia K.

    Mounia K.

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    92504 / 180000
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    Equipe
    Bonjour Lucille, Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, j'ai répondu à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www...