Mélanie D.
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Appelle international
Bonjour je voudrais activer l’option appelle internationalBonjour Octavio, Il existe à ce jour 2 options internationales que nous pouvons vous proposer : - Option Internationale (avec web) ; - Option Internationale (blocage... -
comment puis-je modifier l'envoie des facture
je souhaiterais recevoir mes facture par courrier et non par mailBonjour Déborah, Conformément à votre demande, je viens de modifier le mode d'envoi de vos factures. Dès l'édition de la prochaine facture, celle-ci vous sera envoyé... -
Après activation de mon tél mes appels sont inconnus
Bonjour, Depuis l'activation de mon téléphone chez Nrj mobile tous les appels entrants sont inconnus. Cdlt,Bonjour Alexis, Après vérification, je vous confirme effectivement que les options "présentation du numéro" et "consultation du répondeur" ne se sont pas activées sur votre... -
Bonjour est ce que on peut activer sur la ligne l’option internationale blocage web merci
Option internationale blocage web Peut ton me l’activer svp c’est pour appeler de la France à Mayotte d’un téléphone mobiles ou il faut une autre option?Bonjour Moussa, Conformément à votre demande, je viens d'activer l'option internationale avec blocage web. Elle sera effective dans un délai de 02h à 24h et je vous invite à... -
Bonjour, Ma facture est incorrecte. Le prix est de 6,99€ et non 15,99.€.
J'ai été prélevé de 15,99€ alors que ma facture est bien de 6,99€. Merci de modifier ma prochaine facture. Dans l'attente de votre retour. Cordialement CarineBonjour Mattew, Après vérification, je constate que votre facture présenté 2 SMS envoyés vers un numéro court, facturé 4.5 € le SMS. Les usages effectués vers des... -
Achat multimédia téléchargement Gallery 5€
Je constate sur la facture 2 achats multimédia Gallery pour 5€ chaque? A quoi cela correspond ?Bonjour Najib, Après vérification, je constate effectivement qu'un abonnement multimédia a été souscrit sur votre ligne le 27/08 à 5 € par semaine (éditeur... -
Ligne suspendue merci de me réactiver
Je n’arrive pas à joindre le service clientBonjour Wassila, Conformément à votre demande, je viens de remettre votre ligne en service. La réactivation sera effective dans un délai maximum de 2h et je vous invite... -
Activer ma puce Suspendu
Svp activer ma puce susponduBonjour Sofonisbe, Ma collègue Ebru a déjà pris en charge votre demande. Vous pouvez retrouver l'ensemble de l'échange, en cliquant sur le lien suivant : https://www... -
facture à mon nom et bonne adresse
Bonjour, J'ai besoin d'une facture à mon nom et à ma bonne adresse, pouvez-vous me l'envoyer par mail rapidement svp ? merciBonjour Nil, Je constate que votre demande a été traité lors de votre appel au Service Client du 19/09. Je vous confirme que la facture vous a bien été envoyée... -
Je veux joindre le service qui a vendu le Téléphonne
Le Téléphonne a un défaut ou es ce que je peux appeler pour changer le TéléphonneBonjour Isabelle, Si vous n'avez pas acquis votre mobile avec CDISCOUNT Mobile, je ne pourrais pas prendre en charge la panne que vous rencontrez. J'en suis navrée. Je...
