Anonyme
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Coupons remboursement accessoires ?
Bonjour, J'ai acheté un mobile Samsung avec les accessoires, les coupons de remboursement devaient m'être adressés avec le mobile mais je n'ai rien reçu et sur le site...- Anonyme
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Bonjour Sylvie, Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou... -
Bonjour, puis-je changer de téléphone en utilisant mes points et sans me réengager ?
J'ai fais un changement de forfait chez vous qui débutera le 19 décembre, j'aimerai changé de téléphone soit un Samsung ou iPhone. Comme je suis engagée depuis plus de 2 ans je...- Anonyme
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Bonjour Marjorie, Sans retour de votre part, je vous invite à réitérer votre demande si celle-ci est toujours d'actualité. Bonne journée, Mélanie, Conseillère... -
j'ai pris une option 5€ à LA REUNION, ça ne fonctionne pas. Que faut-il faire?
J'ai pris l'option hier suite au SMS de CIC mobile me proposant cette offre. ( 2h et 200 sms ) je n'ai pu passé qu'un seul appel et aucun sms. depuis il n'y a plus rien (...- Anonyme
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Bonjour René, Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée en privé. Bonne journée, Mélanie, Conseillère Assistance Mobile... -
je veux résiliation ma ligne ?
les appels sont fréquemment coupés. + forfait moins cher chez les concurrents- Anonyme
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Bonjour Gabriel, Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée en privé. Bonne journée, Mélanie, Conseillère Assistance Mobile... -
je veux résiliation ma ligne ?
les appels sont fréquemment coupés. + forfait moins cher chez les concurrents- Anonyme
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Bonjour Gabriel, Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé s'il vous plaît. Bonne journée. Mélanie, Conseillère Assistance... -
je souhaite résilier, le réseau ne fonctionne pas. Comment Faire ?
Le réseau ne fonctionne pas. Je devais avoir le premier mois offert mais j'ai déjà reçu la facture- Anonyme
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Bonjour Romain, Je constate que votre ligne est en cours de résiliation suite à une demande de portabilité sortante qui est programmée au 22 Décembre 2016. Vous... -
besoin Code RIO ?
Bonjour , j'aimerai connaitre mon numéro RIO , j'ai bien utilisé le serveur sms 3179 mais lors de mon inscription , je reçoie une erreur à chaque fois. Votre relevé...- Anonyme
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Bonjour Rodolphe, Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé s'il vous plaît. Bonne journée, Mélanie, Conseillère Assistance... -
J'aurais besoin de mon RIO ?
Bonjour, pourriez-vous me donner mon RIO svp ? Cdlt- Anonyme
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Bonjour Sylvie, Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé s'il vous plaît. Bonne journée, Mélanie, Conseillère Assistance Mobile... -
Pourquoi le code promo de mon forfait n'est plus appliqué ?
Bonjour, J'ai souscrit l'année dernière à un forfait illimité et 10Go d'internet à 10€ avec le code promo Offre 10 ans. Jusqu'à présent, la remise était bien appliquée. Il...- Anonyme
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Bonjour Raphaëlle, Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé s'il vous plaît. Bonne journée, Mélanie, Conseillère Assistance... -
Fidélité changement offre
Bonjour Cliente depuis plusieurs années, j'aimerais pouvoir bénéficier malgré un engagement jusqu'en 04/2017 de l'offre 50GO à 19,99 Euros Un geste commercial de votre part...- Anonyme
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Bonjour Lydie, Vous êtes actuellement engagée jusqu'au 16 Avril 2018. Les offres sans engagement sont proposées lorsque vous êtes dans les six derniers mois de la date de fin...
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