VINCENT C.
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Forfait qui passe de 10€ à 16,98€
Bonjour. Après 12 mois en tarif réduit à 10€, je viens de passer à 16,98€. Je suis très satisfait de mon abonnement mais je vois que la concurrence, propose aussi en ce moment...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Vincent, Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée en privé. Bonne journée, Mélanie, Conseillère Assistance Mobile... -
Problème technique lorsque j'essaye d'annuler l'option internationale
Bonjour. Je ne peux pas changer mes options dans l'espace client. Lorsque je veux valider le changement, il est écrit "problème technique ...". Cela fait deux jours que j'essaye...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Vincent, Je constate que vous avez pu résilier l'option internationale depuis votre espace client. Bonne journée, Koumaren, Conseiller Assistance Mobile... -
Appels étranger et options Web 300 Mo
Bonjour. Je voudrais savoir si l'option Web 300Mo est bien activée pour mon forfait ? Et si je la désactive à mon retour d'Italie, c.a.d. dans moins de 15 jours (vers le 24...- Anonyme
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Bonjour Vincent, Votre option internet 300 Mo est bien activée. La facturation de cette option se fait le jour de renouvellement de votre forfait, soit le 31. A ce jour, les... -
Quel coût pour le WEB / comm / SMS à l’étranger avec WOOT 10 Go ?
Je vais aller bientôt en Italie puis en Slovénie et peut-être même en Croatie. Je ne comprends pas bien comment faire avec mon forfait Woot NRJ Mobile 10 Go anniversaire pour...Bonjour Vincent, Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail. Bonne journée, William, Conseiller Assistance...
