Vous avez bien résilié ma ligne à la suite de ma retractation, mais j'ai quand meme une facture de 5.10 à payer ... pouvez vous m'expliquer svp ?
remerciements
Bonjour Hyllele,
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande ou indiqué votre numéro de ligne dans votre profil ?
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance...
Bonjour,
Sachant que j'avais demandé la portabilité de mon numéro au 1/12/15 m’inquiétant de ne rien recevoir, hier j'ai contacté le service client nrj et l'opérateur m'a...
Bonjour Hyllele,
Votre commande a bien été rétractée ce jour suite à votre demande reçue le 07/12.
Votre carte SIM sera remboursée dans un délai de 48h maximum...
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