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Hyllele Q.

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  • 2 questions posées
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  • Ligne résiliée mais facture tout de meme ?

    Hyllele Q.
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    Vous avez bien résilié ma ligne à la suite de ma retractation, mais j'ai quand meme une facture de 5.10 à payer ... pouvez vous m'expliquer svp ? remerciements
    Anonyme
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    Bonjour Hyllele, Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande ou indiqué votre numéro de ligne dans votre profil ? Bonne journée, Ihssane, Conseillère Assistance...
  • confusion totale et retractation

    Hyllele Q.
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    Bonjour, Sachant que j'avais demandé la portabilité de mon numéro au 1/12/15 m’inquiétant de ne rien recevoir, hier j'ai contacté le service client nrj et l'opérateur m'a...
    Mélanie D.
    Mélanie D.

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    Equipe
    Bonjour Hyllele, Votre commande a bien été rétractée ce jour suite à votre demande reçue le 07/12. Votre carte SIM sera remboursée dans un délai de 48h maximum...