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CLAUDIA H.

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  • adresse facture?

    CLAUDIA H.
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    bjr c'est le troisième mois que je signale que l'adresse figurant sur la facture n'est pas exacte. toujours pas changée et pourtant celle figurant dans le compte client est...
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    Bonjour Claudia, Suite à notre échange, votre demande a été traitée. Bonne journée, Koumaren, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Le...
  • erreur adresse 3?

    CLAUDIA H.
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    3ème demande mon adresse de dossier ne correspond toujours pas pourtant je l'ai mise à jour le 11 février.*je vous demande instamment de procéder à la modification pour la...
    Mélanie D.
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    Bonjour Claudia, Comme vous l'a indiqué mon collègue Abdelmalik sur vos précédentes demande, votre adresse a bien été mise à jour. La facture du 07/03 a bien été éditée à...
  • Erreur adresse facture2?

    CLAUDIA H.
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    J ai déjà modifier l adresse le mois dernier. Je vous demande donc de faire le nécessaire pour mettre la bonne adresse sur la fecture du 7 mars. Il me faut cette facture très...
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    Bonjour Claudia, Je vous confirme que la facture du 7 mars a bien été éditée avec la nouvelle adresse qui a été enregistrée sur votre Espace Client le 10 février...
  • erreur adresse facture?

    CLAUDIA H.
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    vous serait il possible de m'envoyer une facture avec la bonne adresse? celle notée ne correspond à rien. merci de rectifier rapidement, je dois fournir un justificatif. merci
    CECILE M.
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    CECILE M.

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    Bonjour Il vous est possible de modifier vos coordonnées dans votre compte coordonnées titulaire. Par contre je pense qu'il faut attendre votre prochaine facture afin que les...
  • pas de connexion internet malgré mise à jour paramètres sur galaxy grand prime?

    CLAUDIA H.
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    j'ai mise à jour paramètres de manière manuelle et par sms. ne fonctionne toujours...
    Benedicte H.
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    Equipe
    Bonjour Claudia, Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez à accéder à Internet depuis votre mobile et hors wifi. N'hésitez pas à revenir sur...