SEGOLENE R.
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Pourquoi ma ligne est toujours restreinte malgré payement
Bonjour j’aimerais savoir pourquoi ma ligne est encore restreinte malgré l’a payement merci de votre réponseBonjour Ségolène, Je visualise un rejet de prélèvement en date du 16 mai. Le montant de 85,22 euros s'est effectivement présenté sur la facture éditée le 29 mai. Cependant... -
Informations commande iphone 7 plus rose gold le 13/03/2019
Bonjour j’aurais aimez s’avoir ou en est le traitement de ma commande que j’ai passez le 13/03/2019Bonjour Segolene, Votre commande est en cours de préparation. Les délais sont de 48h à 72h sans compter les délais postaux. Je vous invite à patienter encore quelques... -
Ou en est ma commande????
Bonjour je reviens vers vous pour s'avoir ou en est ma commande que j'ai passer le 06/09/2017 j'aimerais s'avoir si elle a été expedier car je n'est aucune nouvelle!!!- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Ségolène, Suite à votre demande sur l'assistance mobile, je vous ai envoyé un mail pour répondre à votre demande. La réponse comprenant des éléments confidentiels... -
Quels sont les délais pour recevoir sont nouveau mobile?
Bonjour j'ai passée commande le 06/09/2017 pour un iphone 6s plus je voudrais s'avoir quels sont les délais pour recevoir ma commandeBonjour Ségolène, Suite à l'ouverture d'un autre fil de discussion avec la même demande, une réponse vous a été apportée. Vous pouvez la consulter sur le lien suivant : http... -
Bonjour pourriez vous me rétablir mon accés web?
Bonjour mon forfait web et limité depuis hier est impossible de le retablir même depuis mon espace client et mon suivie consommation sa ne marche pas pouvez vous m'aidez s'il...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Ségolène, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
Je souhaiterais changer mon numéros est-ce possible?
Je souhaiterais changer de numéros assez urgement s'il vous plais merciBonjour Ségolène, Je vous remercie pour votre retour. Le numéro d’appel a été modifié. Le changement de numéro d’appel sera facturé de 10€ sur la facture du mois de... -
pas reçu de mail de confirmation de commande
Bonjour j'ai commander mon smartphone le 13/04/2016 avec mon conseiller du credit mutuel et je n'est pas reçus le mail de confirmation de ma commande j'aurais aimez s'avoir si...Bonjour Ségolène, Je vous confirme qu'un commande de renouvellement de mobile a bien été enregistrée sur votre ligne. Un SMS vous parviendra sous peu, afin de vous...
