Bonsoir, Je souhaiterais changer de mobile et profiter de l'offre sur le samsung s10+ vert qui est affiché à 79€ avec le forfait efficio web illimité mais en validant ma...
Bonjour Chiraz,
Le téléphone Samsung Galaxy S10 Plus est proposé à 700 € avec votre offre actuelle et 168 € avec l'offre Efficio Web illimité sachant que son prix hors...
Bonjour Chiraz,
Pour rétablir l'accès, une mise en relation avec notre équipe technique est nécessaire. Pour obtenir des informations vous concernant, je vous propose de...
Bonsoir Chiraz,
Nous avons effectivement la possibilité de vous envoyer une facture éditer il y a plus d'un an par mail.
Ces informations étant confidentielles je vous...
Bonjour Chiraz,
Je constate que l'option gratuite "consultation du répondeur" n'est pas active sur votre ligne.
J'ai procédé à sa mise en place qui sera effective sous 2 à...
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon casque samsung offert pour l'achat d'un galaxy s8+, pourtant j'ai bien reçu un mail le 26/01 m'informant que je le recevrai sous 2 semaines.
Bonjour Amandine,
Je ne retrouve pas votre ligne mobile dans notre base client.
L'Assistance Mobile est réservée aux clients :
- Crédit Mutuel Mobile,
- CIC Mobile,
- NRJ...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.