LUCILE M.
Mes Statistiques
- 2 questions posées
- 1 réponse
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Commande de forfait + mobile annulée par NRJ ?
J'ai payé hier pour un deuxième forfait + mobile chez NRJ. Ce matin, j'ai reçu un mail d'annulation de ma commande (forfait Speed Ultimate + Samsung J1) ?- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
Bonjour Lucile, Notre outil d'analyse de risques à détecté une anomalie qui a empêché la validation de la commande. Afin de mettre en place la migration et l'achat de... -
Comment demander un second abonnement sur le meme compte titulaire ?
J'ai un forfait et un téléphone pour un utilisateur et je voudrais m'abonner pour un deuxième forfait avec téléphone pour un autre utilisateur, l'ensemble sur le meme compte...Bonjour Lucile, Vous pouvez prendre un autre abonnement dans votre agence bancaire. Il faut que le titulaire soit le même que pour la première ligne. Il faudra par la suite...
