Bonjour,
J'ai effectué un changement d'opérateur hier. J'ai réceptionné la nouvelle carte sim mais je n'ai pas la date de portabilité puisque je n'ai reçu aucun message de...
Bonjour Sibel,
Nous avons une résiliation pour portabilité, programmée pour le 3 novembre 2021.
Votre nouvel opérateur vous enverra un message directement.
Je vous...
Bonjour ,
Je souhaiterais changer de numéro comment cela est t'il possible ? Cependant je ne veux pas que mon forfait change et qu'il n'y ai pas de réengagement
Bonjour Sibel,
Le changement de numéro est possible sans aucune autre modification sur votre contrat.
Cependant, ce changement est facturé 10 euros, avec une application le...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.