Bonjour, j'aimerai savoir qui a mis en place les options payantes sur le forfait de ma grand mère? Le double appel elle ne sait pas s'en servir, le report de forfait elle ne...
Bonjour Paule,
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Cordialement,
Ornella...
Ma grand mère de 83 ans a fait une erreur de manipulation sur un numéro de téléphone. Elle a saisi 240239756 au lieu de 0240239756. Il s'agit de sa ligne fixe sans le "0". JE...
Bonjour Paule,
Je vous ai apporté une réponse sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1098167-hors-forfait-suite-erreur-manipulation...
Bonjour Paul,
Afin d'acheter un nouveau téléphone je vous invite à le commander depuis votre Espace Client ou en contactant le Service Client par téléphone au 09 69 360 200...
Bonjour,
Ma grand mère a une consommation hors forfait de 90 € suite a une erreur de manipulation du 21 avril. elle a appelé le 2xxxxxxxx au lieu du 02xxxxxxxx. Il s'agit de...
Bonjour Paule,
Après analyse du suivi consommation, je constate qu'il y a un "+" devant le numéro de téléphone, ce qui correspond au double zéro permettant la composition...
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