Anonyme
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Activation messagerie + présentation du numéro
J'ai tenté d'activé la consultation de la messagerie + la présentation du numéro cela n'est pas pris en compte ! Impossible de les activer alors que ça devrait être des...- Anonyme
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Bonjour Alexandre, Pour pouvoir traiter votre demande, je vous invite à ajouter le numéro de la ligne concernée sur votre profil s'il vous plait. Merci à vous. Jamila... -
Bonjour j'ai ouvert Méline mais je n'ai toujours pas d'internet
Bonjour depuis que j'ai eu Méline mais plus ils n'ont toujours pas accès Internet- Anonyme
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Bonjour Rosita, Afin que je puisse traiter votre demande, merci d'ajouter le numéro de la ligne sur votre profil s'il vous plait? Merci à vous. Jamila, Conseillère... -
Vieille carte SIM qui ne rentre pas dans mon nouveau téléphone
Ma (très) vieille carte SIM est trop grande pour rentrer dans mon nouveau téléphone qui ne peut accueillir que des nano-SIM. Elle n'est pas sécable.- Anonyme
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Bonjour Olivier, Je constate que suite aux informations communiquées par l'utilisateur Jean-Philippe, vous avez commandé une nouvelle carte sim depuis votre espace client en... -
débit et résilier
J'ai reçu ma carte sim et BOX4G il y a quelques jours. Je n'ai pas chez moi d'indicateur de signal où je peux en trouver trois. Je l'ai utilisé dans un endroit où il y en avait...- Anonyme
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Bonjour Eri, Merci pour l'ajout de votre numéro. Une mise en relation avec notre service technique est nécessaire pour résoudre votre problématique. Je vous envoie une... -
Achat multimédia reçurent comment resilier?
Bonjour ma fille ambre a procéder à un achat multimédia qui revient cela fait deux mois pouvez vous résilier cette achat ,je ne sais pas ce que c est,et n arrive pas a l...- Anonyme
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Fréderic, Merci pour votre retour et en effet, le numéro de la ligne était visible sur votre message précédent, je l'ai masqué pour respecter la confidentialité de vos... -
débit et résilier
J'ai reçu ma carte sim et BOX4G il y a quelques jours. Je n'ai pas chez moi d'indicateur de signal où je peux en trouver trois. Je l'ai utilisé dans un endroit où il y en avait...- Anonyme
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Bonjour Eri, Pour pouvoir vous aider, merci d'ajouter le numéro de la ligne concernée sur votre profil s'il vous plait? Merci à vous. Jamila, Conseillère Assistance Mobile... -
Espace client bloqué pouvez vous me renvoyer un nouveau code. Et quel est le mail de contact ? Merci d'avance
Je souhaite contacter un assistant pour m'aider à débloquer mon espace client Merci- Anonyme
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Marie-Catherine, Merci pour votre retour. Afin de traiter votre demande, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter. A... -
Partage de connexion sans réponse avec déconnection etc.. pas de volte... la cata
Bonjour, Nrj mobile prends ces abonnés pour des nigos... Pour partager ta connexion internet il faut partager ta connexion internet... Résultat = ça plante sans arrêt = le...- Anonyme
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Bonjour Fabien, Une mise en relation avec notre Service Technique est nécessaire pour résoudre votre problématique. Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite... -
Espace client bloqué pouvez vous me renvoyer un nouveau code. Et quel est le mail de contact ? Merci d'avance
Je souhaite contacter un assistant pour m'aider à débloquer mon espace client Merci- Anonyme
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Bonjour Marie-Catherine, Pour pouvoir vous aider, merci d'ajouter le numéro de la ligne concernée sur votre profil s'il vous plait? Merci à vous. Jamila, Conseillère... -
Changer mon numéro. De. Tel
J aimerais changer mon numéro de tel merci- Anonyme
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Bonjour Sandrine, Afin de traiter votre demande de changement de numéro d'appel, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail. Je vous invite à la consulter...
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