Lamine S.
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avoir des informations sur mon contrat, est-ce que je peux résilier ?
Bonjour, Serait-il possible de discuter par mail privé, ce serait pour une éventuelle résiliation, si possible est, et avant tout, une négociation de contrat. CordialementBonjour Sofiane, Pour répondre de façon personnalisée à votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange à partir de votre boite mail. Bonne journée, Lamine... -
Comment obtenir mon RIO ma ligne est suspendue car Tél perdu ?
Bonjour J'ai perdu mon mobile, suspendu ma ligne et j'ai besoin de mon RIO. Pouvez-vous me le communiquer ? Par avance merci de votre aide.Bonjour Arnaud, Pour répondre de façon personnalisée à votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange à partir de votre boite mail. Bonne journée, Lamine... -
obtenir Code RIO?
Bonjour je souhaite récupérer mon code RIO sachant que je ne peux plus appeler, serait-ce possible de le recevoir par mail?Bonjour Sylvie, Suite à notre échange, je me permets de clôturer ce fil de discussion. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question. Lamine... -
obtenir Code RIO?
Bonjour je souhaite récupérer mon code RIO sachant que je ne peux plus appeler, serait-ce possible de le recevoir par mail?Bonjour Sylvie, Pour répondre de façon personnalisée à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange à partir de votre boite mail. Bonne journée, Lamine... -
Adresse résiliation ?
Bonjour, Je suis en pleine réflexion à savoir si je résilie mon forfait comme y a des offres moins cher. Pouvez vous me transmettre l adresse de résiliation svp...Bonjour Amory Pour répondre de façon personnalisée à votre demande, je vous invite à poursuivre cette échange à partir de votre boite mail. Bonne journée, Lamine... -
point de fidelité?
bonjour ,si j'ai bien compris si on veut utiliser ces points fidélité on doit reprendre un téléphone avec engagement?car moi j'aimerai changer que le téléphone.j'aimerai le...Bonjour Jéremy, En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande. N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si... -
Carte prépayée ou ceder le contrat en ligne
Ayant quitté l'Europe depuis quelques semaines, je n'ai plus besoin d'un forfait, j'aimerais savoir comment changer en carte prépayée ou ceder le forfait en ligne.Bonjour Chi-Hsuan, En l'absence de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé la réponse à votre demande. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
J'aimerai une nouvelle puce, existe t'il des points de vente ou l'on puisse faire une nouvelle puce sur place?
Je n'ai pas accès à mon espace client (bloqué à cause de mots de passes incorrects). J'ai contacter le service client 0 969 360 200 c'est un serveur vocal, il n'y a pas de...Bonjour Faïdaty, Pour répondre de façon personnalisée à votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange à partir de votre boite mail. Bonne journée, Lamine... -
renégociation forfait?
il y an , j'ai négocié mon forfait pour rester chez vous car satisfaite de vos services, ma requête a été entendue et j'en suis très contente. L'offre qui m'a été accordée...Bonjour Marjorie, En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande. N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si... -
Renouvellement de mobile à moins cher
Bonjour,cela fait plusieurs années que je suis chez vous et avec un cumul de plus de 21000 points je trouve les remises de mobiles pas vraiment interressantes. JE suis déçu. J...Bonjour Laurent, Suite à notre échange, je me permets de clôturer ce fil de discussion. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question. Lamine...
