LUC L.
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J'ai une nouvelle offre à partir d'aujourd'hui, or je n'arrive pas à téléphoner
Je n'arrive pas à téléphoner avec mon téléphone !Bonjour Luc, Effectivement, votre offre Efficio 10 Go se met en place aujourd'hui. Pour le moment elle n'est pas activée. Je vous invite à utiliser la SIM que vous aviez... -
Nouveau prélèvement
Mon prélèvement a été refusé pour cause d'insuffisance de provision. Je n'ai pas encore de carte bleue pour régler en ligne, mais mon compte est de nouveau approvisionné et il...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Luc, Je viens de procéder à la représentation du dernier prélèvement rejeté sur votre ligne. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres... -
Réseau mobile non connecté, comment faire ?
L'écran de mon téléphone affiche réseau mobile non connecté et appel d'urgences uniquement- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Luc, Nous avons rencontré un incident de réseau sur les lignes Bouygues Télécom depuis ce matin 8h00. L'incident est résolu et nous vous invitons à redémarrer... -
Lorsque je tape mon code IMEI on me dit qu'il est incorrect ?
On me dit de taper mon code IMEI et lorsque je le tape on me dit qu'il est incorrect et mon portable est un Samsung gris C3350Bonjour Perrine, J'ai bien pris en compte votre message. Effectivement, j'ai également un message d'erreur en Service Client. Je me permets d'ouvrir un dossier réclamation...
