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BRIGITTE P.

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    BRIGITTE P.
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    Depuis mardi impossible d'avoir une conversation sans que celle ci se brouille comme un bruit d'ondes porteuses Idem sur le téléphone de mon épouse Obligé de raccrocher au...
    Kryska D.
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    Bonjour Brigitte, La mauvaise qualité des communications nécessite l'intervention du service technique. Toutefois, une information personnelle me manque. Afin de me la...
  • quel est le delai livraison d'une nouvelle carte sim?

    BRIGITTE P.
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    bonjour je vous confirme l'arrivée de ma nouvelle carte sim délai 72heures comme annoncé Un grand merci pour l'efficacité du service client
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Brigitte, Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez bien activé votre nouvelle carte SIM. Comme vous l'a indiqué ma collègue Sophia, les délais de...
  • Quel est le délai de livraison d'une nouvelle carte sim?

    BRIGITTE P.
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    je suis passé d'un Samsung J5 au Samsung S7 et n'ayant pas une sim nano j'en ai commandé une sur le site. Quel est le délai de livraison?
    Sophia M.
    Sophia M.

    Sophia M.

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    Bonjour Brigitte, Votre carte SIM commandée le 30/04/2017 depuis votre Espace Client a été envoyée le 03/05/2017. Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures ouvrés...
  • Quelle est la durée d'archivage d'un message téléphonique ?

    BRIGITTE P.
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    Bonjour Suite à un different familiale j'ai archivé un message téléphonique, je souhaite savoir quelle est sa durée d'archivage? Est ce que Auchan télécom garde les messages...
    Sabrina P.
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    Bonjour Brigitte, La durée de stockage d'un message répondeur est de 14 jours après archivage. Bonne journée. Sabrina, Conseillère Assistance Mobile...