ANNE H.
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Peux-t-on changer de forfait en cours d'engagement sur un forfait de sans engagement en ayant un geste commercial ?
Peux-t-on changer de forfait en cours d'engagement sur un forfait de sans engagement en ayant un geste commercial ? Apres contacte avec la concurence, je peux partir dès...- Anonyme
Anonyme
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Anne, Votre demande a été traitée, je clôture votre dossier. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile. Bon week-end. Amélie, Conseillère Assistance Mobile... -
Est ce que l'option international est activée?
Bonjour, Avec mon forfait, je voudrais avoir une reseau pour aller a l'etranger. J'ai fais une manipulation sur le site mais je voulais m'assurer que j'ai activé correctement...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Anne, Après analyse de votre ligne, vous détenez bien l'option internationale avec web. Vous bénéficiez depuis hier du Roam Like at Home pour vos voyages en UE et... -
portabe garanti
Bonjour, une ligne bleue est apparue sur l'écran de mon portable. Même en eteignant mon portable, la ligne reste. J'ai acheté mon portable en septembre 2016. Il est sous...Bonjour Anne, En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande. N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle... -
ou est ce que je peux trouver le bon de garanti?
l'écran tactile de mon portable ne répond qu'une fois sur deux quand je l'utilise, je voudrais savoir quelle est la durée de la garanti car sur la facture il n'est pas préciser...Bonjour Anne, Si le mobile concerné est le Samsung Galaxy S6, il est garanti 24 mois donc jusqu'au 26/09/2018. Il n'y a pas de bon de garantie. La demande de service...
